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外媒看中国春运:铁总任重道远

导读:腾讯财经讯 据彭博社网站报道,在中国农历新年到来之际,想要买到一张回家车票的成功概率不亚于买彩票中奖。首先,买票者要在将近30亿出行人次中为自己找到一个座位(无论是飞机、火车还是其...

腾讯财经讯 据彭博社网站报道,在中国农历新年到来之际,想要买到一张回家车票的成功概率不亚于买彩票中奖。首先,买票者要在将近30亿出行人次中为自己找到一个座位(无论是飞机、火车还是其他交通工具);其次,买票人在网上买火车票还要面临小测试以证明自己不是“抢票机器人”。

在北京工作的美发师杨明月(音译)在去年11月就已经见识到了火车票售票网站验证功能的“怪异”之初,为了能抢到春节回家的车票,杨明月在车票开售当天的零点之前就已经电脑前等待着。零点刚过,杨明月立即在网站上搜寻回家乡黑龙江的车票,然而就在她很快预定到理想的车次之后,她发现自己的订票请求在被网站接受之前,自己必须通过一项并不容易的测试。

中国铁路总公司旗下的12306售票网站推出购票验证环节的本意是为了打击黄牛倒票,不过验证环节本身的缺陷使得一些像杨明月这样的普通消费者不幸“中招”。

杨明月在接受记者采访时表示:“订票之前的验证问题可以说是愚蠢可笑,即使是我成功的地回答出问题,这期间我所预定的车票也被别人抢走了。”

在为期一周的春节假期期间,中国经济增长几近陷入“停滞”。尽管今年的春节假期从2月6日才开始,但早在去年11月下旬就向社会开放发春运火车票的预订。

根据中国交通部的预计,农历猴年春运在中国境内需要输送29亿人次,其中3.32亿人次将通过火车出行,每一位出行人员的平均行程达到410公里。

如此大规模的春运成为“黄牛”赚钱的好时候。新华社当地时间12月11日报道称,在春运车票网售开启的前两周时间里,铁路警方通过覆盖全国范围的联合行动,一举抓获85名“黄牛”,没收6000多张真车票和12000张假车票。

为了打击倒票行为,2009年有关方面出台规定,对火车票购买人必须进行身份认证。在12306网站启动网上售票之后,“黄牛”利用电脑软件大量买入火车票,而在2015年12306网站又出台了更为严格的认证手段以防止黄牛倒票。

12306网站需要买票者在其所提供的模糊图案中选择符合要求的目标。比如在8张图中选中穿紧身连衣裤的女性舞者,或者在8张图中选出跳某种指定舞蹈的舞者照片。

被所谓的“身份认证问题”弄的头晕目眩消费者纷纷将矛头指向中国铁路总公司,后者在接到投诉之后已经承诺,将对一些被多次吐槽的认证问题进行改进以降低错误率。

在铁总公司承诺改进之后,认证问题变得更为直观了,然而大多数廉价的火车票对于那些在外漂泊的游子来说仍然是可遇不可求。对于中国2.46亿农民工而言,春节是他们一年之中唯一一次举家团圆的日子。为了让回家的人都能买到车票,铁总公司仍然任重道远。(晴天)

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