财讯网|中国财讯网
中国领先的财经新闻门户

医药 科技 地产 汽车 旅游 时尚 文化 大数据

首页 > 财经要闻 > 正文

重磅!瓜子二手车撒下弥天大谎!旗下车速拍把气囊爆过大事故车当精品车卖!!!

导读:瓜子二手车直卖网大家都听说过,标榜的商业模式就是C2C(口号是:个人直接卖给个人,没有中间商赚差价),瓜子旗下车速拍基本就是C2B(多是车商在上面买车,所以也没有什么广告),这个平台商卖给车商的话,就卖得快、

瓜子二手车直卖网大家都听说过,标榜的商业模式就是C2C(口号是:个人直接卖给个人,没有中间商赚差价),瓜子旗下车速拍基本就是C2B(多是车商在上面买车,所以也没有什么广告),这个平台商卖给车商的话,就卖得快、效率高。

\

作为二手车同行呢,大家也都知道这个行业的操作规则,可是,一位二手车同行在车速拍定车时的遭遇,不禁让人唏嘘,让人心寒。

大家好,我是合肥二手车精品车商聂丽,2014年开始进入二手车行业,我们秉承的原则一直是诚信做事,诚信做人。在瓜子二手车直卖网旗下的车速拍业务人员的一而再、再而三的推荐下,我们也试试在上面拍车,没想到这下让我们认识到了瓜子的真面目!!

上个月,我们在瓜子旗下的车速拍定了一台大众CC,没想到这台在车速拍网站上检测各项指标全部正常的精品车,竟然是一台气囊爆过的大事故车!!

然而人民群众的眼睛是雪亮的,我好好来讲讲这个事情,大家一起来帮我讨一个说法!

2018年4月18 日,我们竞拍了这辆大众CC,车速拍官网描述的车况是全部正常:

\

\

\

瓜子的车速拍销售员也说‘如果有问题,可以原价退车’,截图如右上:

我就仔细询问了车况,对方把铭牌发给我,并称记录与车况一致,我仔细查看了记录,只有补漆加钣金,觉得如果真如记录一致,那就没问题,但还是不放心,还是再三确认下比较好,瓜子销售员也一再保证,气囊肯定没问题!

于是,4月19日,我们交了保证金、服务费,这台CC成交价格12.2万,收3%服务费,他们说做活动,送给我们2500元服务费抵用券,于是我们把保证金1000元和抵扣后的服务费1160元,合计2260元转给他们销售员:

\

\

\

我看到他们发给我的电子合同之后,就立即安排店内的业务员过去提车,过去之后他们就赶紧催我们转账,提档!

可是!在车子回到合肥准备落档时,我们发现了重大问题!!这台CC竟然是一台大事故车,气囊几乎全部爆过了!!

我们找到了第三方检测机构,具体检测报告如下:

\

其实发现气囊爆过的第一时间,我们就立即找他们销售员,可是销售员让我找瓜子公司,说他只负责销售,于是我们找接洽的运营人员,运营说让我们找检测师,之后的情况我们就更无语了,销售、检测、运营就互相推诿:

销售员说:你们有专业的人士过来,有大事故你们看不出来关我什么事?

检测师说:瓜子本来检测水平就是层差不齐,你们找销售买的车,又不是找我买的?

运营就更可笑了:我就是管理商户的,跟我什么没关系!

\

\

\

请问:

检测师不是说只有小刮擦吗?

你连气囊都弹完了,还标注正常?

是不是火烧完了,喷个漆也正常?

是不是水淹完了,晒干了就正常了?

那你们收几千的中介费干嘛?

经过多次交涉,将近20天的沟通,瓜子依然没有任何答复,当初承诺也成了空头支票,我打电话到他们北京总部投诉部门,说走法律程序,将这一切公之于众,也变成了运营口中的威胁!!!

后来,我通过在上海区域的瓜子业务员朋友了解到,由于内部各业务人员的频繁离职,他们也经常遇到这种问题,公司对这种问题的态度基本就是三个字:拖!拖!拖!弄得你最后筋疲力尽,放弃认栽!

今天将这一切发出来,请大家评评理,瓜子到底是个如何奇葩的公司啊??

编后语:

瓜子二手车直卖网,号称消灭中间商,其实是想干掉中国30多万精品车商,去做最大的中间商,对二手车行业来讲,3%的服务费好像超过很多同行批车时的利润!

把二手车行业的精品车商称谓“中间商”,实际上故意强化了车商在交易链中的位置属性,而忽略车商在整个流通环节中的价值属性,忽略了在拿到车后需要进行的保养、对外观缺陷的做漆、钣金、内饰清洗等等辛苦而又细致的一系列整备工作,忽略了做任何生意都不能忽视的人工成本、场地成本、资金成本、时间成本。。。

瓜子也开始收车了,也就是所谓的“保卖”业务,难道没有场地成本吗?没有人工成本吗?没有资金成本吗?你的价格如何实现透明呢??

\

杨浩涌在最近的访谈中说‘C2C的模式也在调整,看到了C2C的难点’,没错,C2C这种理想化的交易模型,是否符合商业最关键的本质:效率二字呢? C2B的平安好车两年烧掉16亿之后的轰然倒塌还犹如眼前,车来车往在2016年合并开新二手车后的第二年也宣布关闭,B2C的车王二手车忙着不断转型。。。

二手车这个行业需要的可能不是所谓的新生颠覆模式,而是如何让行业更良性、更持续的健康发展,如果没有对行业的敬畏之心,对客户的敬畏之心,恐怕最后颠覆的是自己,颠覆的是投资人的信任!

时间将会验证一切,市场会检验一切!

对于以上同行的遭遇,我们还将继续跟踪,直至问题解决!

资讯标签:
上一篇:没有了