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店宝宝:双十一,开始改变的时刻

导读:不知不觉,双十一以及走向了第12个年头,各家在成绩单下足了功夫,不可否认,看起来已经进入“瓶颈期”的双十一,依旧热度不减。

不知不觉,双十一以及走向了第12个年头,各家在成绩单下足了功夫,不可否认,看起来已经进入“瓶颈期”的双十一,依旧热度不减。

而今年的双11变化比往年来得“丰富”。

一、全新玩法,提前泄压

过去持续一整天的“促销”活动,在今年彻底改变了。连卖11天的活动,可能会让消费者倍感疲乏,阿里高层最终选择了“双节棍”的玩法,也就是11月1日至3日第一波预定抢购,接着在双十一当天集中爆发。

习惯了紧绷一整天的电商人借着此次大改,也算是松了一口气。过去的玩法,给商家和物流端都传导了极大的压力。在整个24小时的周期内,压力如多米骨牌向前挤压,第一小时的压力可以说让人窒息。

早前,阿里内部有关人士就提到过,对于服装行业、对于线下实体业态特别是体验业态,他们很难充分享受过去一天爆发的流量红利,时间的拉长,对于这一类商家也是有利的。

而改版后的双十一,提前泄压的同时又能延续消费者熬夜开抢的习惯。这个改变不仅是售卖时间的延长,而是让整个电商生态连动体系重新咬合起来,形成新的商业共振,给了参与者新的节奏去适应。

当然,从另一角度来看,战线拉长,两波售卖期,更多打的是消费者的心理战,看重的就是“你”的钱包。时间拉长,预售做足,是一种理性并且合理的做法,这样商家能把货备足,物流能分流,而平台也能更加尽情的获得增长。

二、预售加码,内外双循环

今年,有2600多个新品牌、120万款进口新商品通过天猫国际首次参加双11。海外品牌迎来爆发增长。天猫双11数据显示,11月1日至11日中午12点,天猫国际进口商品成交额同比增长47.3%,其中180个海外品牌成交额过千万,816个海外品牌成交额过百万。

10月21日起,“京东11.11全球热爱季”预售正式开启,截至10月29日,预售订单额同比增长高达108%,预售的品牌中更是有2536个品牌订单额同比增长超过100%。京东双十一首日全天成交额同比增长超90%。

苏宁易购平台数据显示,11月1日0点至11日1点,苏宁易购线上订单量同比增长72%。家电家装品类消费升级趋势明显,65英寸以上大屏彩电增长161%,智能小电增长213%,智能家装增长608%。5G手机销售增长10倍。

与此同时,有关数据显示,今年11月1日到10日,贫困县商家的成交额同比增长74%,其中尚未脱贫摘帽的52个贫困县商家的成交额同比增速达到122%,有超过6000万消费者购买了来自贫困县的商品。累计销售1406个县域的41万款农产品。

三、物流变快,尾款人“秒”收货

不少消费者感叹:收货变得更快了!随着数字技术渗透到供应链管理、仓库发货、快递中转、末端配送,双十一的物流体验显著提升。

此次的双十一,菜鸟做足了服务,预售极速达服务覆盖了全国338个城市,预售订单可提前下沉到配送网点和社区,将配送距离缩短至几公里甚至几百米。消费者睡前下单,醒来就能收货。商家由此获得了更多好评,供应链流转的效率也直线提升。

阿里巴巴集团首席技术官程立介绍,“阿里巴巴全面云原生化,让规模化应用交付效率提升了一倍。”菜鸟大规模应用云原生实时数仓,整体数据链路同步时间从1小时缩减到3分钟。

今年天猫双十一,申通快递全站跑在阿里云上,亿级包裹洪峰过境,系统稳如泰山,IT成本还降低了30%。

另一边京东的双十一,JDL京东物流通过预售前置的模式,在支付定金瞬间即已开始仓储生产,预售商品早在支付尾款前就已抵达距离“尾款人”最近的快递站点,支付尾款后,京东快递小哥立即进行“最后一公里”配送,“尾款人”数分钟内即可完成收货。据悉,JDL京东物流此次预售前置共覆盖全国近200个城市。

四、双十一战报来袭,再创新高

截止11月1日至11日0点30分,2020天猫双11全球狂欢季实时成交额就已经破3723亿,超越往年;交易峰值达到58.3万笔/秒,是2009年第一次双11的1457倍;总物流订单量为23.21亿,几乎超去年的近1倍,去年为12.92亿;超过474个品牌成交额过亿;200万款新品首发参与;店铺自播GMV同比增长509.34%;为商家带来超过1000亿增量生意;共吸引超过8亿消费者参与;参加双11“养猫”互动游戏用户超过5亿。

值得一提,截至11月1日至11日12时,阿里本次重启的“春蕾计划”已有102个产业带成交破亿;淘宝直播、3D场景购有28个直播间成交破亿;天猫国际进口商品成交额同比增长47.3%,其中180个进口品牌成交额过千万。截至11月11日16时,速卖通在天猫开卖仅1分钟,海外仓商品的成交额即完成去年1小时的成交总量。农货上行方面,累计销售1406个县域的41万款农产品, 这其中也有店宝宝的助农项目出一份力。

而京东11月1日0时至11月11日23:59,双11累计下单金额超2715亿元。苏宁11日0点双11全面开启后,仅用时19分钟,苏宁全场景生态渠道 包含苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁易购超级买手直播间、苏宁店播,GMV破50亿。

店宝宝电商研究院负责人张斌表示,这次双11销售方式变化并没有对成交数字造成影响,天猫依旧是双11主战场。双十一的新玩法也算是得到了认可。当然,这也揭露了在疫情下,人们消费主义欲望的爆发,面对诱惑,大家很难不成为优秀的定金人、疯狂算法师、尾款大师、节后吃土大师......

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资讯标签:程立张斌阿里巴巴
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