近年来,凯德紧跟新花费时代趋势,依托范围化实体收集,成功构建“凯德星”线上数字化会员办事平台,将优质的贸易客流转化为凯德忠诚会员,同时整合生活、娱乐、社交、商务多重功能于一体,慢慢打造出优胜、稳定的会员生态圈。
2022年新年伊始,凯德集团旗下成熟数字化生态平台“凯德星”全新进级4.0版本,凯德星会员体系重磅推出的“超等会员筹划”同期闪烁上线。
本次上岸的超等会员筹划,着眼于经久及深度成长偏向,以多维度、丰富实用的会员权益,致力于进一步增长会员互动粘性,最大年夜化释放会员花费潜力,优化固化会员应用习惯,稳步晋升凯德星生态平台的行业竞争力和影响力。
2022年1月21日闪烁上线的“凯德星超等会员筹划”中,进阶进级的8大年夜权益不仅涵盖了花费者广泛关怀的吃喝玩乐专纳福利,包含:【免费畅停权】每月免费泊车8小时、【积分加倍送】常日享1.5倍积分、【诞辰赚好礼】诞辰当天享8倍积分、【电商满减券】专属电商购物金,更可获得更多积分加成、【美食不消等】热点餐厅就餐免列队福利、【积分专属礼】可用积分换购专属商品;除此以外,还有更多尊享权益,包含:【俱乐部活动】专属活动介入名额、【雅诗阁金卡】同享双重礼遇。拥有如斯多项超等福利权益,而成为凯德星超等会员的标准可谓是相当“亲平易近”??仅需知足凯德星会员单日花费满5,000或年度花费满10,000(包含凯德星商城线上花费在内)次日将主动成为凯德星超等会员,收成不一样的惊喜,乐享凯德星超等会员专属体验。
凯德星作为凯德团面子向全场景顾客推出的数字化平台,始终致力于为不合场景的会员供给优质便捷的办事,供给线下线上、多业态深度融合的场景体验。从最初上线直效打通线下花费场景,让每一笔花费都能转化为实其实在的会员福利,到慢慢实现了将会员体验由简单的购物积分进级到O2O质的飞跃。经由过程持续摸索数字生态贸易模式,凯德星覆盖了集团旗下贸易、室庐、办公、家当园等全场景,串联跨越1万家贸易合作伙伴,“圈粉”跨越1500万会员,并建立了稳定的会员忠诚关系。
凯德星4.0版本,依托原有平台优势,应当下时代所需,全新推出四大年夜核心功能板块:1、“凯德星超等会员”权益焕新进级,除了拥有专属会员身份标识,让每一位超等会员得享“尊贵”,还能在凯德星多个场景中体验到更多项的增值福利与办事,真正感触感染到“以用户为尊”的办事理念;2、新推“凯星卡”高兴购,开通预付卡发卖功能,一卡网罗凯德星全平台商品,实现线下线上无缝对接,进一步晋升锁客才能和凯德多业态跨项目客源共享;3、打通腾讯直播平台,优化客户体验的同时加强平台深度治理效能; 4、新增社群分享团券功能,实现社交天然裂变带动平台销量增长。同期,凯德星4.0版本周全优化办事功能,包含AI智能客服及时、高效、精准响应,晋升用户知足度,在实现晋升C端治理效能的基本上,进一步摸索并拓展B端及E端应用需求,跨界实现凯德生态体系内智能化办事水准。
2022年事首?年代,凯德华西区贸易项目率先上线“凯德星超等会员”,1月21日至2月15日特别企划“凯心如意 迎春干饭乐翻天”春节主题活动,带来6档惊喜福利让大年夜家乐享新春珍馐厚味。首发活动为【麻辣贪吃券】抢餐饮69团100美食券;【干饭百口欢】凯德星商城特价套餐,超等会员还可叠加专享平台券,巴适大年夜饭一键敲定,更有不雅影套餐相因捡,贺岁大年夜片齐分享;【超比及店礼】超等会员随便率性花费即可抽取价值288元艺术家朱敬一联名新春定制礼;紧随厥后更有【嗨购满额赠】花费满2500赠200餐饮券、满5000赠500餐饮券;【积分霸王餐】凯德星积分可兑换厚味餐饮、新年福袋等多款礼品,超等会员更有尊享霸王餐兑换;还有【摇摇打牙祭】小积分摇大年夜礼,惊喜福利摇出来!多重扣头好礼,多样互动体验势必让大年夜家在虎年开首博得好彩!
伴随花费理念进级,新零售概念的发酵,以及移动互联时代新科技的赋能,实体贸易正在变成融合花费、体验和社交等多场景的线下进口。“以工本钱”,凯德出力于赓续晋升花费者的购物体验,供给更多的有趣活动、立异办事,结合新时代科技的进步,使更多花费者享受到线下线上结合的“场景式花费”所带来的乐趣和便利。而凯德星线上平台的赓续成长和更新,也必将为后疫情时代的花费进级和花费立异供给更多底本和行业经验,凯德星超等会员筹划的强势表态,也势必为实体贸易的成熟会员体系成长优化注入新鲜活力。
