本年世界电信日的主题为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技巧”。早在2021年全国两会时代,全国人大年夜代表、中国移动董事长杨杰就曾表示,加快推动新一代信息技巧和银发家当的融合立异,对有效化解人口老龄化问题,催生更多新业态新产品新办事,打造银发经济增长新动能,带来了前所未有的成长契机。
【举措三】中国移动推出综合防疫解决筹划:防疫“快准稳”,白叟少跑腿
值此“5?17世界电信日”之际,中国移动先行一步,发挥通信行业义务担当,直面难点,从老年用户需求特点出发,经由过程系列筹划、行动,为老年人供给更温度的办事。
跟着科学技巧和数字经济快速成长,老年人对美好数智生活的需求更加强烈,为了赞助老年人跨越数字鸿沟??世界电信日当天,中国移动“心级办事银色守护筹划宣布会”举办。宣布会上,中国移动颁布了“心级办事数字化进级?四个一筹划”,同时,参会的中国移动副总经理简勤重点介绍了前期推出的多项适老办事举措:
一、打造爱心教室,为老年客户供给智妙手机应用指导、常用APP应用指导;二、开通爱心尊老专线,65岁及以上老年客户一键直达人工客服;三、推出爱心专属套餐,累计办事老年客户超890万;四、设立爱心通道,跨越1.8万个营业厅为老年客户供给优先办事;五、上线爱心APP,为老年客户定制“关怀版”掌上营业厅;六、进级爱心办事,跨越1.5万个营业厅为老年客户供给厅店下单、配送到家的办事,跨越1.8万个网格为行动不便白叟供给上门办事。
心级办事数字化进级,以及各项适老办事举措的推出,表示出中国移动在实施央企社会义务,以实际施动消弭数字鸿沟的果断决心。值得一提的是,心级办事的清单,还在赓续地延续。
【举措二】中国移动推出跨省宽带:后代异地为父母解决宽带再无障碍
中国移动率先在全网推出的“跨省宽带”办事,不仅做到为年青人分忧解难,更用实际施动存眷老年人,拉近爱的距离。刻期起,登录中国移动APP,进入首页“宽带家庭-跨省宽带”,即可预约解决,中国移动客户本地号码可以解决外省宽带营业,并在外省安装应用??有了“跨省宽带”,后代异地为父母进级高带宽产品再无障碍,“跨省宽带”更像一条亲情纽带
办事永远是中国移动的DNA,在数字时代,通信办事既要有速度,也要有温度。此次“跨省宽带”的推出,恰是对群众急难愁盼问题的暖心回应。
今朝国内疫情又有反复,并出现多点复发态势。相对于年青人,老年人的资讯接收轻易出现“逝世角”??“疫情消息懂得不及时”、“管控政策无法有效传达”,这生怕是老年人经常碰到的防疫难点,更是抗疫安排的工作痛点。
【举措一】中国移动推出专项适老办事:让白叟舒心、贴心、暖心
作为5G技巧落地的首批应用之一,中国移动5G消息实现“消息即办事”,较之传统文字短信,5G消息情势丰富多样、图文并茂,具有优胜的交互功能,对老年人实费用极高,不仅可以赞助他们敏捷、直不雅懂得防控政策,也能协助防疫部分及时控制防疫信息的达到率和浏览量,真正做到“信息多跑路、白叟少跑腿”。
一条看似通俗的疫情提示短信,"大众,"感触感染到中国移动在5G、大年夜数据、云计算、人工智能范畴的长足进步,以及将最新信息通信技巧敏捷转化为“抗疫利器”的不懈尽力。
近年来,党中心、国务院高度看重助老适老工作,先后出台系列政策,赞助老年人更好地融入聪明社会。中国移动锚定世界一流信息办事科技立异公司新定位,扎实推动工作安排??将来将一如既往地完美关爱老年人办事举措,推出更多助老行动及办事,让老年人乐享数字经济和科技成长成果、安享幸福美好的数智生活。



