疫情大年夜考当前，上海农商银行收到了两封特别的来信，分别来自上海豫鹰集装箱储运有限公司和金山区卫生健康委员会。信中不约而同地对上海农商银行在疫情时代供给的赞助表达了由衷的感激。
特事特办，为保供物流小微企业“疫”路畅行守护
上海豫鹰集装箱储运有限公司是上海农商银行的小微企业客户，重要从事港口集装箱物流运输营业。5月以来，该企业慢慢加大年夜了复工复产力度，并介入保供及防疫物质运输。因为所有运输车辆必须经高速公路通行，跟着营业量的大年夜幅增长，导致ETC通行频率和费用大年夜大年夜增长，本来企业的ETC专用信用卡额度已无法知足企业现阶段的特别须要，赓续的调剂通行资金让企业负责人十分困扰。
上海农商银行杨浦支行得知该情况后，第一时光组织行内评论辩论临时调剂信用卡额度筹划。推敲到疫情时代企业无法及时供给书面申请材料，同时人员隔离管控下营业申请与受理等流程存在实际艰苦，支行在总行信用卡部的指导下，敏捷为该企业开辟“绿色通道”，经由过程启用“线上云处理”流程实现企业贷前查询拜访、材料审核及额度审批等环节的全流程在线受理，并由驻点办公人员无缝连接落实响应营业操作，将信用卡额度临时调高，以解客户的燃眉之急。“仅仅24小时不到，上海农商银行就解决了我们的难题，疫情之下这种营业处理的速度和支撑小微企业复工复产的力度，让我们喜出望外。”正如感激信上所写，上海农商银行急客户所急，为保供物流小微企业跑出金融战疫加快度，切实做好市场“保供给”“保通行”的金融办事工作。
“火种”出击，为逆行天使一线战“疫”保驾
疫情封控时代，金山区辖内的金山病院及部分街镇卫闹事务中间曾致电上海农商银行金山支行，告诉急需兑换零币。金山支行在记录需求后，密切存眷辖区防疫形势，在4月下旬获悉金山区整体防疫工作稳步向好、慢慢实现社会见清零时，第一时光安排金库工作人员参加驻点办公的“火种部队”，并主动接洽相干单位解决营业，在1天时光内，就顺利完成了5家医疗单位的零币兑换工作。
但这支“火种部队”并没有停下办事的脚步。支行在总结当天经验的基本上，为医疗单位量身制订解款工作筹划，并主动跨前一步，积极征集辖内其他病院的零币兑换需求。4月22日至25日时代，支行工作人员克服解款笔数多、零钱多等多重艰苦，加班加点做好现金盘点和紫外线消杀，及时有序地完成了金山各医疗单位的解款及兑换零币营业，共计186笔解款，合计335余万元，兑换零钱24.48万元。“为我区医疗工作供给了坚实的后盾，包管了我区医疗单位财务工作的顺利开展，更是彰显了贵行的深挚底蕴和义务担当。”正如信中所写，面对疫情，上海农商银行动逆行的白衣天使供给有力的金融保障，以实际施动为金山区疫情防控工作保驾护航，彰显了国资国企的义务与担当。
疫情之下，上海农商银行始终逝世守“普惠金融助力庶平易近美好生活”的任务，将“以人平易近为中间”成长思惟和“以客户为中间”经营理念慎密结合，逆行“疫”线，保障金融办事，传递金融温度，助力企业成长。“高低同欲者胜、志同道合者成”，上海农商银行用行动为申城早日恢复如常供献力量。
