洋流交汇，潮汐瓜代，在贸易变革的海潮之间，总有新的不雅念和价值赓续重组，涓滴成海，重塑洲际风貌。如今，数字化已经成为海潮中的最大年夜潮头。
“世界之治，有因有革，趋时适治罢了。”进入2022年后，疫情的反复带来全球供给链资本缺乏，叠加能源危机和接连赓续的地缘贸易摩擦，已在很大年夜程度上对企业的增长路径产生了影响，从以往高歌大进的本钱型增长转向细水长流的经营型增长。可以说，过往一年已成为了验证企业韧性和转型动能的大年夜考之年。而当企业开端更多向内寻求运营晋升之道，数字化则再一次成为摆在各个行业和企业面前的必答考卷。
在实践过程中，知易行难也是浩瀚企业数字化过程中的核心问题。换言之，数字化之难，并不是难在培养和形成认知，而是难在若何将计谋目标拆解为易于调和实施并可持续落地的有效手段。
在张永红看来，企业做好数字化转型，棋在局外。推动运营环节数字化是大年夜部分企业已经身处于内的棋局，而由家当链条的数字化重组催生出新的思维或文化，进而形成家当模式颠覆，则是让数字化转型真正站上了更广阔的价值格局。
作为在该范畴已浸润近30年的企业数字化转型办事商代表，慧聪集团CEO、兆信科技董事长兼CEO张永红表示：“兆信科技这几年特别强调跟客户去一点点‘掰扯’，陪伴客户量身摸索出合适自身成长的经久筹划，理清稳健可持续的迭代路径，再去慢慢分阶段实施。作为数字化范畴可托赖的技巧伙伴，我们要为转型中的客户扶上马再送一程，对客户在数字化转型路径中的组织挑衅、思维挑衅和计谋风险进行周全的预估分析和综合把脉。”
红杉本钱《2021企业数字化年度指南》数据显示，受访企业中，跨越九成（95%）企业已在开展不合程度的数字化实践，重要处于摸索和加快推动的阶段。根据中国中小贸易企业协会数据显示，在疫情冲击下，若按照3个月内的时光框架来统计企业恢复正常营业运营的比例，数字化成熟度高的企业恢复比例可达到60%。而数字化成熟度相对较低的企业该比例仅为 48%。
事实上，在各个传统行业赛道中，各家企业所面对的各种数字化转型痛点就是这类To B数字化办事商所能供给的最大年夜的价值点。不仅是兆信科技，用“专精特新”式的数字化咨询办事推动客户企业的能效变革，并为尚未成功实现数字化转型的企业开辟一条通向将来的路径，正在成为企业数字化办事商们下一阶段的发力重点。从数字化家当本身的成长视角来看，数字化转型的概念导入期已经以前，各行业进入数字化成经久的表示将决定厥后的市场成熟期能孵化出多大年夜蛋糕。而从各个传统行业范畴的临盆经营视角来看，它们各自真正的数字化摸索又才方才开端。
今朝，兆信科技正在持续推动以“一物一码”为切入视角的全行业数字化构造，其防伪溯源范畴的原点技巧优势也决定了兆信科技与不少行业头部企业都保持着较高接洽关系度。与此同时，兆信还选择在酒、化妆品、宠物食物、食物饮料、母婴用品、农产品、能源汽配、图书等传统行业中进行了加倍深刻的数字化重点发掘。在看过了很多企业和行业后，张永红认为，在移动互联和智能化时代当下，各行业中有很多企业做数字转型其实与做信息化时的目标大年夜体一致，归根结底，都是要经由过程数字对象去实现超出通俗人脑才能限制的信息处理效力。而属于企业的数字化转型，其实是在为家当互联网打通基本举措措施扶植，因为就今朝阶段来看，全部社会实际上还并没有真正进入到家当互联网阶段。
“往后的数字化转型会更具象，根本是以企业为主体，环绕企业自身的营业链进行数字化改革和进级。与更早之前的信息化海潮比拟，数字化的颗粒度会更细，这也是企业真正走向周全互联互通的前提和基本。在这个基本上，互联网可以或许拓展企业数字化的概念外延，使其不再局限于企业自身主体，而是与高低游家当链和全部行业圈实现互联互通，这也就是家当互联网了。”张永红解释道。
在家当和互联网平台深度融合的基本上，产品的临盆过程会被数字化，商品的流畅过程也会被数字化，门店和C端的真实数据可以或许与B端及时高度同步，如许才有可能推动精准数字化决定计划的实现，也由此，才能基于企业数字化和家当互联网海潮进一步催生出一种新的思维或文化，推动将来的贸易模式颠覆。
To B数字化：“专精特新”蓝海中的外求内修
不合于很多行业在疫情冲击和全球通胀下的艰苦求生，从财报数据来看，客岁一年以来，各家聚焦于家当互联网和数字化办事的企业营业根本都出现出了延续高速增长的态势。从全球最头部企业来看，受益于全球数字化红利，亚马逊云科技的2021年营收达622亿美元，占亚马逊总收入的比例晋升至13%，一跃将To B数字化范畴推向市场风口的“C位聚光灯”之下。
作为国内经久专注于企业数字化转型范畴的代表企业之一，兆信科技也在2021年交出了一份营收利润双增长的亮眼财报。2021年财报数据显示，兆信股份营收达到2.24亿元，较上年同期增长45.59% ，归属于挂牌公司股东的净利润2546.59万元，较上年同期增长487.67%，公司总资产达到2.53亿，较上年期末增长83.98%。张永红泄漏，兆信股份在2022年第一季度的签约额同比几乎实现了翻倍增长。
总结这些To B数字化办事类企业实现逆势增长的原因，一方面是因为站在5G、IoT、云计算和大年夜数据等新一轮家当技巧变革的风口上，作为奠定将来成长基本、晋升经营韧性的操作之一，很多传统企业在数字化上的投入反而因为不肯定性增长而增长，其催生的行业红利依然在逆势增长；另一方面，这些数字化办事企业在办事客户的过程中已经慢慢形成了一整套“专精特新”的场景化弹性解决筹划及与其相匹配的端到端办事办法论，使得他们可以或许更早卡位行业内的优势地位，从而享受到行业经久红利带来的更大年夜增幅。兆信就是如许一个例子。
作为一位拥有资深治理运营经历的实战派CEO，张永红更看重每家客户企业的内涵价值诉求，看重若何将手下团队周全打造为优质的思虑者和进修者，思虑真问题，提出真不雅点，再经由过程数字化对象来赞助企业客户把治理运营的工作做好。他认为，客户价值视角下的“专精特新”在兆信科技身上重要表如今专注、特长与专业三个方面。
起首是专注。从“电码防伪”时代的创建开端算起，兆信科技已经在数字身份治理范畴深耕近30年，以防伪技巧优势为基本，背靠慧聪集团和较强实力的投资方，在行业圈内建立起了口碑靠得住的全链路数字化专业品牌认知与成熟稳定的运维办事团队。
其次是特长。张永红指出，二十多年来，兆信科技在技巧研发才能与行业konw-how两方面都积聚了优质的第一手洞察和丰富的企业案例，形成了可持续、可迭代、全链路、专利多、集成性强的技巧办事才能和弹性场景的治理才能，进而积聚起了最宝贵的企业核心资产和相对竞争优势。
更重要的是专业。环绕产品数字身份治理作为切入点，兆信科技构建起自身的技巧架构特长和延展办事链路，打造出一整套环绕产品全生命周期治理的数字化解决筹划，贯通企业临盆、渠道、营销的端到端全场景来推动行业客户实现更高效能的治理运营。
可以说，对行业市场的深度懂得与专注是兆信科技积聚数字化品牌承认的前提，而圈内经久浸润的品牌承认度又成为了兆信科技在数字化赛道中得以横向触达更多行业的敲门砖。基于此，每当谈到兆信成长时，一贯保持谨慎沉稳不雅点的张永红会显露出异常自负和乐不雅的立场：“每一个成功的客户都邑给兆信带来新的商机。我之所以对兆信很有信念，会确信我们可以或许持续增长，是因为过往我们做过的所有客户，都邑持续选择我们和他们并肩战斗，持续推动数字化过程。”
最后也最重要的依然是企业对自身文化的逝世守。兆信科技一贯秉持“客户价值优先”理念而非“利润优先”的经营理念来托底，致力于赞助企业客户在赓续加快的数字化过程中实现更经久和更定制化的成长，从而反过来晋升本身更深度的行业洞察与更强度的客户黏性。
面对“超限战”情况下的疫情时代，兆信科技掌舵者的计谋选择是持续稳健成长，勤练内功。张永红表示，为应对疫情影响，兆信科技2022年的策略是在持续做好风险治理和精细化运营的前提下，加大年夜研发投入，外求内修，将自身在各个项目上沉淀的经验进行产品化，推动兆信科技的技巧与产品晋升到一个新的高度，为实现经久成长目标打好基本。
“基于兆信一物一码付与的数字身份，可以赞助品牌方在发卖端实现加倍数据导向的治理。特别是对于一些新品牌而言，作为始创企业往往会缺乏一套完全的发卖体系，也没有足够数量的大年夜区经理和区域发卖人员来覆盖所有运营环节。出于快速扩大和节俭成本的双重须要，新品牌往往会选择经由过程数字化手段解决渠道治理的问题，用更低成本的二维码实现对终端和渠道的数字化治理。”
“其实因为疫情原因，2021年事迹和我们最初的筹划比仍然不及预期。但之所以可以或许在2021年保持较好的天然增长，是因为我们在营业上做了异常精细化的运营，在没有大年夜的人员更改的前提下，对研发以外的成本和支出进行了比较好的控制。经济情况有压力的时刻，一个企业必须起首寻求稳健，弗成浮躁或者冒进。在成长中解决问题的前提是你知道将来成长势头会更猛，那么一些问题在如许的成长中会被缩小化；可一旦市场情况变成另一种情况，也会把以前的问题放大年夜。”张永红对此如是分析。
“大年夜小客户都重要，赞助用户成功才是To B数字化公司的成功学”
事实上，兆信很明白自身作为To B企业数字化办事商的定位，那就是必须做一个有耐烦、有韧劲儿、啃下“硬骨头”的客户计谋陪伴者。张永红从不否定为B端办事是一件很严肃的工作，甚至有些沉闷，须要的是韧性和一板一眼的逝世守，而不是期盼巨量高速增长的“市场神话”。“总的来说，家当互联网的公司往往有比较强的韧性，然则它的成长速度没有To C的互联网公司快。做To B的企业会异常明白地知道本身的价值是什么。你就是别人数字化的对象，而别人要用这项重要对象去成就他本身，假如成就不了或成就不好，那么这个对象就没有价值。”“To B数字化公司要想做成功，就永远不克不及单单靠某一个点子或灵光一闪，而是要在足够尊敬企业客户原有临盆经营逻辑的前提下，经由过程立异的办事模式，精益的办事才能，深刻精准的行业洞察，高度敬业的义务精力，来驱动客户的治理才能晋升与价值晋升，实现自身更有质量的营收增长和经久扶植。”张永红总结道。“假如要在办事商自身好处和企业客户好处之间做选择，很抱歉你永远须要选择企业客户的好处。我们本身的好处不须要推敲，因为先成就客户才有真正的好处在等待我们。”
比拟于做ERP等营业的企业数字化办事商，兆信科技这类数字化企业的营业则切入了更复杂、更纵深、更不易标准化的企业计谋级治理范畴。张永红指出：实现对产品全生命周期的数字化治理，本质上就是对企业内部好处的从新梳理与均衡，既要对企业内部运营背景和跨部分KPI调和有周详过细深刻的语境懂得，还要可以或许保持不合场景和好处方之间的弹性调和与弹性治理。而这就须要全盘推敲全流程资本的优化设备，站在更高的顶层治理视角来综合把握。是以，数字化转型要贯穿“CEO一把手思维”，并非零丁部分牵头就可以或许解决问题。“假如组织架构间的部分好处与企业整体好处之间不克不及连成一体、无法互相协同，数字化转型就势必无法达到最佳后果。”“过往我们其实接触过很多项目，有些是营销部分推动的，有些是临盆部分推动的。我们会发明，在一个完全链条上，假如仅有一个环节在推动，其他部分没有跟上，项目就会特别难实施。比如每个项目都有一个独一的码，假如一个环节扫码另一个环节不扫码，项目就发挥不了响应的感化。”
张永红为此举了一个例子进一步解释：当很多企业开端采取“一物一码”式的数字化进口，测验测验推动运营转型时，平日会在短期内碰到转型所带来的一些新问题。从流程上来讲，每一个环节运营本身都邑产生成本。例如假如某仓储本来只须要3人，而如今须要增长1小我扫码进入数字化操作，该部分的成本和KPI评估复杂度反而会晋升，该部分自身的推动动力也会响应减弱，而本来推动扫码项目标部分假如难以解决该仓储部分的成本增长问题，就会导致该项目极有可能陷入停止。一旦项目陷入停止，企业数字化的成效就会大年夜打扣头，企业整体的经营效力也就无法真正晋升，多米诺骨牌效应由此赓续延长。
是以，在该场景中，扫码固然只是一个简单的动作，本质倒是对跨部分全流程好处的从新均衡，其背后须要周详协同的整体组织体系来让这个动作的价值实现最大年夜化。设备数字化软硬件是血肉，而赞助企业全盘制订更高效、完美的治理理念和组织架构则是支撑一切的骨骼。张永红认为，兆信解决筹划的价值就是经由过程更深层次、更多维度、更周全视角的数字化咨询办事，赞助企业实现血肉与骨骼的磨合，并在这个过程中助推企业客户从临盆、发卖到用户的全链路价值晋升。具体来说，在临盆端，要赞助企业实现对产品和原材料的溯源，进而优化供给商的绩效评估和治理；在发卖端，治理颗粒度的细化将品牌方、渠道和终端发卖慎密链接在一路，在解决窜货问题的同时可以或许让品牌方实现对终端促销人员的更高效的鼓励、监督和治理；同时，兆信科技的产品全周期治懂得决筹划还可以或许将终端用户囊括进来，赋能企业在现有平台之外直接连接用户，真正实现品牌会员池的私域化经营。
在谋求不合环节协同成长的愿景鼓励下，企业会开端主动发力去打通家当链各个环节。以瓶盖临盆为例，瓶盖临盆的打码流程操作本来异常简单。然则假如瓶子和盖子被运输到了临盆线后再被打码，就往往须要品牌方再去引入一条专门用于打码的临盆线。如许一来，品牌方会加倍愿意主动对接上游临盆方，将打码环节前置，谋求上游厂商在最泉源环节的积极介入与合营。反过来说，如今上游临盆方也在测验测验着与C端进行直接沟通。而在这个供给链高低游价值交换的过程中，信息的快速打通与共享已成为关键点。对于这些临盆环节的好处相干方而言，也就加倍须要“一物一码”这种高效精准的全链条数字化治理对象。
今朝来看，受限于企业数字化转型的不合进度，这种高低游的家当链连接还不是十分顺畅。但也可以看到，在头部企业数字化转型的带动效应之下，中小企业的转型过程正在赓续加快。不合于头部企业从一开端就大年夜范围、体系化投入数字化的转型策略，中小企业往往会选择从轻量化的应用先切入，优先解决当下最关键的经营痛点。
这也是兆信科技灵敏洞察到的机会之一，并由此对自身产品体系进行了响应的策略调剂和改革处理。例如在办事头部企业的过程中，兆信科技已经在一些行业中做出了比较经典且完全的数字化转型筹划。而经由过程将这些筹划进行常识沉淀与产品化进级，兆信科技已晋升出更多的治理弹性来适配不合体量的客户和不合的治理场景，进而更好地知足中小企业的轻量化定制化需求。
同样是出于这种考量，兆信科技在2021年将核心产品“一码通”基于全新微办事架构迭代进级，形成了“一码通自建版3.0”及“一码通SaaS版6.0”双线驱动架构。前者将持续知足一些头部企业客户定制化、私有化安排的需求，后者则可以知足中小企业和一部分还未下定决心转型的头部企业来进行轻量数字化进级的需求。
“与头部企业比拟，你会看到对于一般的SaaS用户来讲，数字化最重要的应用点有三个：第一个是报备；第二个是治理终端营销，或是进行C端营销；第三个是监控渠道是否窜货，并做一些简单的渠道治理断定。他们往往不太愿意付出很高的成本，或者是花很长的时光去体系评论辩论数字化转型。”张永红表示。
从市场培养和说服客户的策略来讲，张永红认为，除了要在转型伊始就赞助客户筹划好综合、完美、清楚的数字化蓝图之外，实现数字化的更高效路径是让客户可以或许在每一个具体实施阶段之后都逼真感触感染到数字化带来的成果和后果。例如，在与中石油润滑油公司的合作过程傍边，兆信科技与其一同制订了数字化整体筹划，然后从体系改革开端，逐渐扩大到中石油润滑油公司内部的产线、外协的工厂，进而一步一步完成了中石油润滑油公司从临盆端到C端的打通，有效支撑了产品全生命周期的数字化治理。
如许做有助于降低企业决定计划者心坎对于数字化变革过程的不肯定性担心和潜在的治理风险。“企业重视的是效力，然后是盈利。当测验测验数字化转型之后，假如发明本身的治理确切上到了一个新台阶，企业决定计划者才会对新的数字化对象更有信念，才有可能会去神往更多的模式立异。”同时，这种做法也确保了更为严谨负责的办事立场，经由过程小步快跑的推动模式给企业数字化计谋的履行保存了更多灵活性。
从B端到C端的打通，也是“兆信式”一物一码数字化转型筹划最具想象空间的应用偏向。“产品进入到渠道和终端门店后变成商品，门店营销就成为这个阶段最重要的环节，品牌方须要环绕商品进行渠道和终端的发卖治理。事实上如今专卖店很少，很多都是多品牌店。比如，郎酒和泸州老窖可能在同一个店售卖，而若何让店员有更大年夜动力主动倾销本身的产品，就成为与C端用户营销同样重要的一个环节。兆信基于一物一码的数字化解决筹划可以有效打通这些环节的痛点。”张永红解释道。
做好数字化转型，棋应当在局外
在以前的二十年间，花费互联网的成长催生出了大年夜量具备连接属性的交易办事平台，降低了作为产品供给者的商家和作为产品花费者的用户之间的交易成本。在近两年从花费互联网向家当互联网转型的海潮中，上游临盆端也开端基于平台与花费者建立起更为直接的接洽。将来，假如能将上游临盆端进一步纳入到数字化治理体系中来，将其置于与商家端和花费者端重组的链条上，则可以或许进一步降低家当链条间的交易成本，极大年夜晋升连接效能。
“善弈者全盘无好手”。兆信科技的数字化棋盘也在局外。张永红认为，与To C互联网公司所惯常强调的范围化打法有所不合，To B数字化办事公司更看重专业定制的客户咨询与落地实战，以可验证可量化的办事反馈和案例经验为经久积聚，保持复利思维，不求捷径和短期巨变，但长远的路途中，数字化带来的质变飞跃和家当互联网的云海彼端，却早已在悄无声气中为充斥韧性的大胆者搭起了通途和桥梁。
在张永红的断定中，家当高低游的数字化融合迄今才刚进入到起步阶段，家当互联网的真正价值红利也在初期的释放过程中。而在这一阶段，像阿里、腾讯、华为如许的大年夜型科技巨擘和兆信科技如许的专精于数字化办事的中小玩家正在分工合作，合营完成家当互联网意义上的高低游生态连接构建。
推动数字化转型的别的一个重点偏向是须要加倍重视安然性。张永红指出，数字化和家当互联网正在极大年夜晋升行业效力，但“万物互联”的贸易愿景也注定须要企业临时就义一部分效力来保障安然红线。起首，包管临盆经营体系的安然靠得住是第一位的，然后是包管数据的安然，在这两个包管的基本上，才能出力推动效力的赓续晋升。为此，兆信科技设计了从制码安然到治理规范的7种体系来包管企业临盆安然流程，并经由过程各环节的横向合作进一步强化了安然治理才能。
成就贸易赢家的终局仍然在于知足需求。现如今，数字化与智能化早已成为果断的社会共鸣和贸易目标，但在知行合一的门路上，从认知搭建到价值变现，企业数字化转型则成为了一条充斥不肯定的“独行航程”??沿途充斥风景和风雨，推动着每个躬身入局的传统企业玩家各自摸索，寻找最佳路径，用数字化对象构建经营韧性，冲破增长瓶颈，跨越周期，与趋势共舞。而在踏浪前行的过程中，每个行业、每家企业都须要志同志合的技巧伙伴，把企业数字化转型的长焦、近景、微距透过一台量身定制的“透视镜”，看得清楚明白，走得靠得住可感。??如今，这台数字化的“透视镜”，正在由像兆信科技如许的To B数字化转型公司赓续打造和快速迭代。在如今亟需激发增长动能的市场情况中，这些公司正在从一个个隐形赛道走向前台，走向舞台中心，在平实的垦植和逝世守中收成市场的更多信念和存眷。
