新加坡和菲律??尼拉--(美?商???)--TDCX, Inc.（??TDCX或「公司」，NYSE: TDCX）是一家?科技和??公司提供高增???客???(CX)解?方案的公司。?公司??其??之路，在菲律?怡朗市(Iloilo)?立了新的?事?。?是TDCX在菲律?的第六??公??，增?了公司服?北美地?、英?、???、澳大利?和?西?等全球英??家?端市?的能力。
??到2025年，?南?地?之外的客???服?外判市??模?增至863?美元1。透?在菲律??一步?大??，TDCX??足市??客???服?日益增?的需求。自2022年1月以?，TDCX已成功??25家新客?，包括一家?先的?域航空公司，以及一家?南?首屈一指的?合汽??商平台。
TDCX菲律???策略副?裁Eliza Acuña女士表示：「?著世界各地的???逐??新冠疫情的影?中恢?，?努力克服?前??的不?定性，我?看到企??客???服?外判的需求在不?增?。在某?程度上，?是因?我?有能力?客?提供卓越的客???，?以快速、高效且?具成本效益的方式?助客?推??售?增?。今年第二季，我?集?的?收入?1.166?美元，比去年同期增?23.3%2。」
「菲律?以其外判服???而?名，是TDCX全球??中的一?重要??。菲律??有高度熟?的??力和?情好客的文化，是我?人才招聘的??地?，我?需要?些人才?解?日益??的客???。我?在怡朗的新?事?是?我??尼拉和宿???中心的?足，???地?造更多的就???。」
TDCX於2014年?立了?尼拉?事?，於2019年?立了宿??事?。自宿??事?成立以?，TDCX在菲律?的?工人??乎增加了一倍。
TDCX的怡朗?事?位於菲律?即?崛起的?新??
??到2030年，怡朗?成??新??3。TDCX在怡朗的策略??使其能?在?地的?新生?系?中站??跟，??其他利益相?者合作，共同提高客???外判行?在全球舞台上的??力。
Acuña女士表示：「在不?增?的????中，客???外判行?的地位日益重要。?著消?者?更多??花在?上，?上??成??定消?者品牌偏好和忠?度的一?更重要的因素。因此，?我?的行?和?工而言，?是一?非常振?人心的?期。?藉我?良好的工作?境、有吸引力的客?名?以及有趣且富有成就感的工作，我?期待著??工一起成?，?他?提供未?所需的技能，?助他?在新???代保持??力。」
根?世界????(World Economic Forum)的一份?告4，未?，人?人之?的互?依然很重要，而新???代的新??????出?一?。??告?指出，「??」和「人」是未???的?大要素，相?需求正在推?客?成功??等?位的招聘需求增?。
??助?工掌握新???代的??技能，TDCX透?各???化和非??化的???境，??工提供各?培???。
TDCX的?上??和培???名?「Flash Coach」和「Flash Learn」，可??工提供按需接受?上培?的??。除??特定?位的工作培?外，??????工提供批判性思?、??解?能力和思?敏捷性方面的培?。?些都是世界????提出的到2025年?工需要具?的首要技能。
TDCX允??工在完成日常工作之?，按照自己的?奏完成?些培??元。培??容?根?平台的分析?果不?更新。
此外，TDCX???工提供?加卡?基??等??力培??程和使用LinkedIn Learning等?上??工具的??。?工可根?自己的意????掌握新的技能。
TDCX的怡朗??落址於帕??的Robinsons Cybergate Iloilo Tower 1。
?於TDCX
?部位於新加坡的TDCX提供?革性??客???解?方案，使世界?先的?覆性品牌能??得新客?，建立客?忠?度?保?其?上社?。
TDCX透?利用技?、人?智能及其全球足?，?助客???他??客???的?望。它?金融科技、??、技?、家庭共用和旅?、???告和社交媒?、串流媒?和?子商?等?域的客?提供服?。TDCX的??知?和在?洲的?大影?力，已使其成?客?，特?是希望???地?增??力的高增?新??公司值得信?的合作夥伴。
TDCX致力於?我?的客?提供??成果，??此延伸到作?一???任企?公民的角色。其企?社??任???重於??改?人民、社?和?境的生活。
TDCX在全球26????有超?1.7?名?工，分?位於新加坡、??西?、泰?、菲律?、中?大?、中?香港、??、日本、印度、??尼?、西班牙和哥?比?。如需?解更多??，???：www.tdcx.com。
1 ?弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)?估
2 TDCX的最新??????，??於investors.tdcx.com
3 《?新怡朗2030》(Innovate Iloilo 2030)：由菲律?科?技?部、Global Shapers Iloilo和怡朗利益相?方及商???共同?起的倡?。?解更多?????http://innovateiloilo.com/
4 ?源：《未?的??：描?新??中的?遇》(Jobs of Tomorrow: Mapping Opportunity in the New Economy)，世界????。
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