“你们辛苦了，联通公司干事照样扎实”！钟祥折旗村村平易近伍爷爷对正在进行收集质量优化工作人员微笑点赞。
为切实解决收集盲点、难点问题，以客户感知驱动收集质量晋升。汪梦云将眼光放在了前期公司对客户感知收集分析的问题上。急客户之所急，想客户之所想，针对部分农村用户提出对收集改进的需求，汪梦云积极协同收集部分，多措并举有效解决用户收集实际问题，出力解决群众艰苦事、烦苦衷，推动“我为群众办实事”活动见实奏效。
一次对客户回访查询拜访收集应用情况时，钟祥胡集折旗村70余岁白叟反应其手机旌旗灯号不稳定，核查懂得到因客户栖身地地势较低，周边存在山体阻挡，影响用户室内通话后果。结合客户应用近况，汪梦云及时协同收集部分、营服中间同事驱车40余公里合营至用户家中解决收集旌旗灯号问题。
收集优化现场，汪梦云主动协助用户调试手机、设置收集，同时贴心的为白叟奉上《防备欺骗宣传手册》，给白叟讲解反诈小常识。经由过程安装旌旗灯号加强器，并现场测试旌旗灯号、上彀速度，美满解决问题。汪梦云一行人分开时，伍爷爷和老伴连声说伸感谢你们！
一言一行常思群众冷暖，一举一动展示企业形象。汪梦云表示，将结合本职工作，持续深刻开展“我为群众办实事”实践活动，环绕“一切为了客户”的办事理念，尽力把实事搞妥，把功德办实。
