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创新服务 联通你我??记中山联通智家工程师龙广林

导读:龙广林在日常工作中善于积聚经验、自我晋升,将各类不合场景的装维常识以及各类培训常识记得很勤快,每当碰到瓶颈时都邑翻看记录冲破本身,同时他也很愿意将本身的经验进行分享,每月的智家大年夜教室讲课

龙广林在日常工作中善于积聚经验、自我晋升,将各类不合场景的装维常识以及各类培训常识记得很勤快,每当碰到瓶颈时都邑翻看记录冲破本身,同时他也很愿意将本身的经验进行分享,每月的智家大年夜教室讲课老是会出现他的手把手分享的身影,同事们也在他的经验里进修到了很多真本领。“学乃至用,方有所得”他乐此不彼的说道。

有一批人,不分日夜,掉落臂风雨,时刻奔忙在大年夜街冷巷中,他们身着红衣,开着电动车,如同一道红色闪电,他们无时无刻守护着我们的收集,他们就是中山联通智家团队,而龙广林就是个中的佼佼者。

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“龙管家”,周边的人都这么称呼他,这是多年以来办事过的客户们给他起的绰号。在对待用户收集方面,他确切如同管家般过细、耐烦,无论客户碰到什么问题,他都不厌其烦的为客户解决,小到为客户下载APP、设置手机到收集优化,WIFI检测,他都能游刃有余。

“我不怕麻烦,我怕用户麻烦,宁愿本身多干,也要包管用户的体验”,这是龙广林的信条,他一向用最真诚的办事去对待每一位客户。记得一个深夜的晚上23点50分,他已经躺在床上歇息了,接到一位客户给他拨打的紧急报障德律风,客户表示本身是干直播行业的,反复强调急需应用收集。本着客户至上的原则,他二话没说,毅然起床着好装、带齐对象就奔赴客户供给的地点去。经由1个小时的修障,终于把收集恢复了,当时已是凌晨1点多了。客户握着龙广林的手,对他神速的办事表示十分感激,为了直播的顺畅,客户还报装了一套FTTR组网营业。

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龙广林用日复一日、年复一年的点滴行动,书写了基层小岗亭的人生出色,践行了智家工程师的初心和任务,晋升了联通匠心办事的口碑形象。

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