?记淄博联通办事明星石磊
他是行走的WiFi
宽带保护面对的场景多种多样,故障现象也是不尽雷同,恰当应用一些小对象,会给障碍查修带来事半功倍的后果,更能尽快解决用户在紧急情况下的需求。工作时代,石磊总会随身携带一张无线网卡,以备客户有紧急上彀需求。
9月30日下昼3点多,石磊接到辖区内一小企业报障德律风,称其电脑无法上彀,因其营业须要,必须鄙人昼下班前报送材料。根据用户对故障现象的描述分析,手机上彀正常,只是电脑无法打开网页,根本可以剖断故障点在用户方。经上门查修,网线接PDA测试正常,用户电脑网卡出了问题。当时距离用户报送材料的时光剩下不到一个小时,先修电脑显然已经来不及了。石磊拿出随身携带的无线网卡,插在用户电脑上,打开本身的手机热点,把用户电脑接入了我们5G收集,让用户对我们5G的网速有了更直不雅的熟悉。材料报完后,石磊又帮用户从新安装了一下网卡驱动,故障恢复。用户十分感激,称他为“行走的WiFi”。
在淄博通信圈儿,石磊是个响当当的名字,这位身穿联通礼服的北方憨厚小伙儿靠着勤奋的双手和一身儿的韧劲儿打开了有名度,成功将“石磊”这个通俗名字锻造成一块用户承认并依附的金字招牌。在用户眼里,他身贴各类闪亮亮的标签。
联通办事的精华,在其身上获得完美表现,用户和身边的同时都爱好这位充斥正能量的年青人。在淄博联通,如许的员工还有很多,并且会越来越多。
淄博联通 束秋丽
