酒店是人们放松，寻求舒适的处所。然而，心理残疾、年纪障碍以及文化差别等原因会影响搭客的入住体验。是否有一种酒店入住体验，可以或许吸引不合年纪、不称身材状况、不合文化背景的搭客？或许，如许的酒店体验可以或许在通用设计的概念下实现。
什么是通用设计？
以工本钱的通用设计
通用设计综合推敲到了所有人的身材、体型以及身材状况。不仅推敲到了小我的舒适性，还将小我需求精准把控在身材机能的恰当范围内。东京京王广场酒店（Keio Plaza Hotel Tokyo）就以其三种通用设计客房著称[2]。该酒店的通用设计特点在于设置了加宽通道供轮椅通行，配备了主动化调节的床，以及赞助搭客起身站立的活动躺椅，还在衣柜下半部分安装了吊挂衣物的衣架器。
酒店通用设计，多纬度营造平等包涵
东京京王广场酒店
贴合酒店顾客的个性化需求，亚萨合莱非接触式主动门筹划能兼顾不称身材、体型以及身材状况的搭客，从而营造更舒适的体验。门幅尺寸从超窄到超宽一应俱全，可知足不合体型人士需求，并有效进步通行率和安然性；人体感应、挥手感应和手机开门等多种开门方法，不仅能照顾特别搭客的需求，也能为工作人员供给便利。此外，亚萨合莱还供给实用于行动迟缓人士的开门筹划，包含Norton Safezone半主动闭门器、ASSA ABLOY带延时功能的闭门器等，老年搭客、带着多件大年夜型行李的搭客、负重的酒店工作人员等都能获得人道化的照顾和舒适性的体验。
尊敬文化的通用设计
不合文化对于卫生间的偏好不尽雷同。在西方国度，人们更爱好坐便，应用卫生纸；在穆斯林文化中，则更偏向蹲厕以及用水清洗的如厕方法。为了均衡两者，澳洲通用设计中间（The Centre for Universal Design Australia）推荐在通用设计概念的基本上打造卫生间，比如在蹲厕上增加坐便器，或者在坐便上增长蹲凳[3]。假如安装净身喷头的话，优良的通用设计会推敲到更多细节，比如设计有效的排水体系，保持地面干燥卫生。
与时俱进的通用设计
通用设计除了在线下实现之外，也可以在线上出现。万豪酒店联袂Essential Accessibility公司，一同打造一款帮助技巧app，改夫君们的网页导航体验，受众群体为那些因为中风、浏览障碍以及帕金森等疾病造成打字障碍、无法移动鼠标或者浏览障碍的人 [4]。该酒店欲望经由过程打造一种包涵性更强的线上体验，为所有人供给更具人道化的顾客体验。
保护健康的通用设计
正如同无台阶设计并非专门为了便利轮椅应用者，也是为了办事大年夜众一样，酒店的通用设计不只仅仅局限在供给无障碍情况，还意在使不称身材状况的人们变得更自力，以此晋升入住的质量。比如亚萨合莱的主动开门筹划，既可应用于酒店母婴室、残卫等特别功能区域，让抱着孩子的妈妈或是坐在轮椅上的搭客都能自如地通行，又能为酒店工作人员带来便利，推着客房办事车的干净工作人员可以顺利进入客房区域，端着菜的餐厅办事人员能安闲地走向搭客的餐桌。从理论走向实际，在全球酒店的设计中，通用设计并不鲜见。
通用设计是一种表现社会包涵精力的思维方法，意在使所有人变得更自力，进步自身的生活品德。根据整体建筑设计指南（WBDB）Accessible Committee和布法罗大年夜学的包涵性设计和情况接入中间（IDEA CENTER）所示[1]，通用设计共有八个目标，分别是实用于不合体型和身材状况，供给舒适性，供给关键信息，供给简明的操作办法，保护健康，表现社会公平，供给个性化选择以及尊敬文化价值。通用设计不只逗留在构思若何为残障人士供给便利，而是在此基本上更进一步，思虑若何使每小我感触感染到平等与包涵的最终问题。
通用设计原则中的保护健康原则在当下的日常生活中十分值得存眷，万豪、希尔顿、温德姆等酒店品牌都已推出健康相干的办事和产品[5]。亚萨合莱周全的开门筹划中也有对守护安然、健康作出的回应。Vachette防夹手保护器可防止孩童以及成年人在关门时不测夹伤手或夹着衣服，赶时光的搭客也不会因匆忙而被门误伤。别的，应用BioSecure?技巧的抗菌涂层执手，可永远克制650种细菌的滋长和传播，抗菌率达99%以上，为酒店搭客供给长效安然的健康守护。
当“体验感”成为当下酒店的核心竞争力之一，越来越多的酒店将通用设计的概念纳入考量，并借此晋升每一位搭客的舒适性体验。从个性化选择、尊敬文化价值的设计到与时俱进的帮助app，通用设计于细节之处润物无声，让每小我感触感染到平等与包涵。借助亚萨合莱周全的开门解决筹划，酒店的通用设计概念更能落到实处，以更多个性化选择，知足搭客的需乞降偏好。
