数字化营销已成为金融未来发展的重要命题,后疫情时代金融机构的白热化竞争也再次凸显了数字化营销的重要性。
在金融街论坛上,有专家提出,要准确把握金融数字化转型新方向,提升数智化营销能力。“坚持以客户为中心的数据管理和价值创造理念,合理布局营销渠道,基于深度学习、知识图谱等技术探索资源协同、场景化的营销模式,打造服务客户全生命周期的营销范式,推动营销服务从大众化向差异化、人性化转变,提升获客、活客、留客水平。”
的确如此,随着人口、互联网红利时代结束,金融行业发展的外生性动能发生转向。如今金融行业的客户规模已经触及“天花板”,金融机构此前依赖流量和规模扩张的策略将面临很大的挑战,加之互联网金融巨头的冲击,金融机构需要开始寻找新的增长曲线。
在榕树贷款看来,数字化转型趋势下,金融机构经营逻辑正在向“深度客户经营”模式转变。以榕树贷款为例,作为一个金融信贷智选服务中心,榕树贷款致力于实现金融服务需求和供给的精准匹配。利用人工智能技术,有效连接了B端金融机构和C端用户,一方面帮助用户将繁琐的决策流程升级为在线精准推荐,并通过个性化匹配为用户提供最优方案,让用户获得快捷、方便、安稳的线上信贷服务;一方面通过用户筛选机制帮助金融机构将服务下沉,覆盖更多的人群、中小微企业和个体工商户。
在精准营销方面,榕树贷款依托其行业深耕累积的用户洞察能力,连接海量用户群体,并通过独特的智网AI技术构建智能算法模型,帮助金融机构实现数字化营销,使之更有效地覆盖及服务目标客户,减少无效的营销成本和费用。
而且,榕树贷款通过独特的智网AI技术,可以全方位多维度刻画用户,综合评估用户的额度需求、用款时间、还款能力、还款意愿等信息,实现多样化信贷产品与客户的极速撮合匹配,为用户提供精准的信贷解决方案,满足全网用户多样的贷款需求,让有合理贷款需求的用户可以在榕树贷款上得到授信,最终实现普惠金融落地。
榕树贷款的创新意义在于它利用人工智能算法,实现金融服务的精准匹配,从而达到金融供给与需求两侧的无缝衔接。站在供给侧的角度,榕树贷款能够极大地提升金融机构的营销效率;站在需求侧的角度,榕树贷款能够极大地提升小微人群金融服务的获得感和适配性。
目前,榕树贷款连接了超百家B端金融机构客户和超5000万注册用户(含小微企业主),累计上线产品数量上百个,成为连接B端金融机构和C端信贷用户综合服务品牌。
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