近期，《VOGUE》宣布主题为“Wellness（健康治理）”2023全球杂志开年封面。“口罩妆”“Wellness（健康治理）”等时尚圈热点话题正释放一个旌旗灯号??健康与美丽的界线已然模糊。而CBNDATA发明，在90后花费人群中有97%在生活中有意识地进行健康摄生，33%的用户表示很重视摄生且已经开端行动。可见，年青一代寻求健康之美，急切须要能知足“健康护理”“内调美肌”“体重治理”等更细分、能知足个性化需求的健康产品，赞助她们由内而外披发健康美丽。
然而，当前健康、食物市场给花费者的直不雅体感是选择太多、功能不清，人们选择时会见临太多“杂音”。花费者期望着健康美丽的生活方法，也被健康摄生常识的匮乏经久困扰着。同时，因为很多健康类产品较为私密，人们亟需更专业的推荐与更贴心的办事。
需求各不雷同的花费者，复杂多变的线下线上渠道情况，品牌与花费者之间亟需一座“桥梁”。不合于传统的零售业，聚焦于“货”的供给摆设，如今的零售商面对更多元、复杂的花费情况，须要更多地存眷“人”，供给办事与体验。
作为建立“需求”“情感”与“互动”的桥梁，屈臣氏本年提出健康新美学，一站式解决了花费者健康和美丽的双重需求，还能经由过程丰富多元的线下线上触点，深刻联络品牌与花费者。
具体而言，屈臣氏将环绕花费者痛点，聚焦三大年夜要素??跨品类、经久化、场景化。
1、跨品类
无论是上班久坐导致关节酸痛，照样产后与熬夜导致的肤质问题，每个花费者面对的健康美丽问题，都和其小我生活方法高度相干。是以，外涂护肤品和内服的养分品双管齐下，才能更好解决问题。
在屈臣氏，无论线下线上，都聚合了很多跨品类融合的健康美丽好物，经由过程“需求”桥梁的建立，为花费者供给个性化内调外养的解决筹划。值得一提的是，屈臣氏还经由过程跨境购等渠道，为花费者供给更多跨品类、跨品牌的优质健康产品组合选择。
2020年，倡导“科学有料新养分”的WonderLab选择切入益生菌赛道，推出针对肠道健康养护的产品“小蓝瓶”。其实，对于部分花费者而言，他们在选购益生菌产品时，会有一个疑问，“健康花费”和“零食花费”有何差别？
而对品牌来说，想要知足花费者个性化需求，则要经由过程大年夜量交互数据来晋升“花费者洞察力”。是以，健康品牌借助屈臣氏OPTIMO品牌立异增长中间开展洞察，来加快其产品孵化和迭代，更好地知足花费者的健康美丽需求。
2、经久化
对于看重健康美丽，但缺乏响应专业常识，并可能须要被监督才能完成健康小目标的年青人来说，亟需品牌专业推荐与贴心办事，与品牌建立一种好友般的经久关系，督促本身养成健康生活方法。也就是说，花费者须要有一个能经久懂得品牌的私域渠道，并慢慢建立信赖感。
拥有线下线上完全构造的屈臣氏对品牌的赋能，不仅在于供给试用、参谋咨询、社群引流等支撑，更能为品牌与花费者之间，建立一个稳定的私域关系池和“情感”的桥梁，让品牌更好地和花费者“对话”，继而保持花费者的兴趣热度，持续晋升私域用户黏性。
屈臣氏专业的健康美丽参谋对此的感化更是关键。因为经久深耕健康美丽范畴，专业参谋其实更能懂得花费者实际需求。同时，作为陪伴在花费者身边解决她们碰到的健康焦炙的好友，她们能为花费者供给个性化的健康美丽办事，赐与针对性的产品推荐和福利。
3、场景化
当前，花费者对于品牌的产品与办事的请求变高，加倍青睐于情感式的交换、共情式的体验感触感染，并欲望可以打破时空限制，随时随地随心肠拥有不一样的健康美丽。
为品牌解决「场景化」的难题，屈臣氏势须要给花费者供给全方面的优胜体验，同时还要打通不合端口的数据，才能敏捷地回应花费者行动与需求变更。
健康品牌若何顺势出圈？
汇聚了浩瀚跨品类的“健康与美丽”品牌，屈臣氏提出的“健康新美学”成为了一股新潮流趋势。很多健康品牌看中了屈臣氏O+O生态优势，选择与屈臣氏合作，线下线上全方位触达花费者，抢占其“健康与美丽”心智。个中既有新晋玩家，也有经典品牌。
屈臣氏的谜底是，“健康花费”更有“目标性”。
当花费者带着目标去购买益生菌会想着要买若干、怎么吃、多久后奏效等带有“目标性”的信息，往往决定计划链路十分冗长。
在产品发卖的同时弥补“信息刚需”，锚定花费者“目标”，成为健康食物可否敏捷推广的关键。
如今，健康与美丽的界线其实已逐渐模糊。年青人经由过程健康获得美丽已成为一种趋势，一种自我投资情势，甚至是新的潮流生活方法。
是以，屈臣氏和WonderLab合作搭建了私域社群，不仅供给“专业摄生教室”与“专属养分配方师”，还将产品与办事相结合，形成一个环绕“小蓝瓶”的基本私域阵地。无论是久坐上班族，照样常吃外卖的年青一族，都能经由过程专业养分师的推荐，精确食用“小蓝瓶”，养成重视肠道健康习惯，离“健康的美”更近一步。
同时，屈臣氏赞助WonderLab进一步完美了从引流、运营到复购的全套体系。在引流方面，既可以经由过程屈臣氏"大众,"号、健康美丽参谋的同伙圈、会员中间等多个触点引流，也可以经由过程外部地铁告白等公域流量往私域蓄水，在不合来源供给对应的福利筹划。
在引流之后，社群内策划“健康打卡”活动，群员互相打卡监督，并在社群内提议关于“肠道健康”“炊事科学”“食用搭配”等不合话题的评论辩论，鼓励用户交换“健康”心得，并且也会按期供给私域内的专属福利，让大年夜家养成经久健康饮食的好习惯。得益于O+O生态优势，屈臣氏为花费者供给了新的健康花费体验，无论线下线上，人们都可以在不合场景下，随心选购更贴合本身须要的产品。
除了肠道健康，关节养护问题也受到年青人高度存眷。在贸易范畴，前者往往对标的是益生菌赛道，而后者则对标氨糖赛道。
Move Free益节是美国专业关节健康品牌，多年来一向专注于关节健康养护，产品拥有氨糖及多种成分的科学配方，致力于供给周全的关节问题解决筹划。
在线下，屈臣氏设立了健康乐活专区，以极具冲击感的视觉展示和不合健康主题科普货架吸引花费者。而在线上，屈臣氏云店能为花费者推送不合主题的健康美丽「场景卡」，成为他们购买健康产品的重要渠道。
当下，年青的“久坐族”“爱穿高跟鞋的白领女性”“常玩手机的年青人”等人群，轻易因工作和生活习惯上的不留意，而造成肩颈、膝盖等关节不适。固然部分花费者知道“锤炼+食补”的方法对养护关节有必定赞助，但在“食补”方面，花费者对于什么类型的关节养护问题，须要对应选择什么成分的产品，应用频率上有哪些不合留意事项存在认知不足。
基于屈臣氏花费者人群画像和「场景化」优势，Move Free益节区分上班族、活动爱好者等不合群体，并同步结合不合购买阶段（还在懂得/已经购买）、花费产品等情况，开展个性化的内容互动，合营“夜猫专场”“健康日专场”等不合主题营销活动，让不合群体都能在屈臣氏随心选购到合适本身的产品。
Move Free益节更作为屈臣氏关节养护类赛道的“品类舰长”，两边一路打造了一个覆盖咨询、购买、体验、复购的全周期运营体系。
在初次咨询阶段，花费者可以获邀在屈臣氏门店参加Move Free益节的关节养护健康美丽教室，由屈臣氏健康美丽参谋第一时光介入，为其答疑解难。
面向已购用户，屈臣氏则结合Move Free益节在社群中展开了28天的关节养护打卡活动，让花费者真实感触感染健康产生的变更，并形成「经久化」健康生活习惯，天然地推动产品复购。
在与屈臣氏合作时代，Move Free益节实现了用户品牌发卖环比增长超300%，新客率也达到了90%以上。屈臣氏与Move Free益节一路，从运营到贸易化视角，合营拓宽花费者对该品类赛道认知，撬动Move Free周全增长。
上述2个案例不难看出，凭借「跨品类」「经久化」和「场景化」优势，屈臣氏一方面充分知足年青人新花费需求，像同伙一样陪伴他们走向“健康美丽”的每一步；另一方面，也是品牌的好友，依附O+O生态及OPTIMO品牌立异增长中间赞助品牌解决花费者心智培养、贯穿连接等诸多痛点，从而赞助健康品牌借势“出圈”，撬动增长杠杆。
结尾
屈臣氏经由过程周全立体的健康+美丽解决筹划，正以「健康与美丽」之名，吸引优质品牌集聚。它倡导的健康新美学，有望以更丰富的花费场景，给健康品牌带来新的营销模式。
而对于品牌来说，要想时刻抓到年青人健康花费的痛点，照样要深度懂得和发掘时下年青人花费文化的本质。当下，每一个品牌更应适应趋势，找准与之对应的新航向，才能和花费者产生情感共鸣，引领健康花费潮流变更。
