连续8年第一！海信电视用户满意度再创新高

日前，中国质量协会颁布了第十一次电视行业用户知足度监测成果，2022年度海信电视的用户知足度为85分，在查询拜访的10个品牌中排名第一，赶过行业平均程度2分。据懂得，这是海信电视从2015年以来，用户知足度持续第8年高居行业第一。此前，在中国质量协会开展的2022年用户知足等级评价中，海信视像科技股份有限公司获评用户知足五星级企业，成为显示家当范畴独一一家获评用户知足五星级的企业。

申报显示，在品牌高端化过程中，用户对海信电视品牌的信赖度赓续加强，海信电视用户忠诚度得分为84分，同比晋升1.3分，行业排名第一；而在关系花费者购买和应用体验的角度，海信电视质量花费体验指数QCEI得分56.7，比拟2021年晋升2.1，在行业中也位居第一。

用户资产是企业的核心资产，用户知足度是衡量企业产品德量和办事质量的一个重要标准。中国质量协会此次用户知足度查询拜访，采取拦截拜访、在线查询拜访等方法，涉及全国27个省份100余个城市，客不雅地反应出当前中国电视行业的用户知足程度。

全球调研机构Omdia的统计数据显示，2022年度海信系电视全球出货量2454.3万台，同比增长16.1%，跃居全球第二；此前，奥维睿沃的统计数据也显示，2022年海信系电视的全球市场出货量仅次于三星，排名全球第二。海信电视创造了中国彩电品牌在全球市场的新高度，印证了全球用户对海信的信赖和承认程度。

业内专家认为，海信电视持续8年用户知足度第一，充分辩明海信电视拥有较高的市场占领率，并依附出色的品牌形象和产品价值形成了优胜的口碑效应，这也是海信电视在全球市场逆势增长的关键地点。

海信电视始终存眷用户的应用体验。2022年基于用户家庭应用处景的真实痛点，海信打破惯例画质理念，推出了全新一代显示技巧平台ULED X以及参考级影像产品。中国科学院院士欧阳钟灿称赞海信ULED X显示技巧平台,“超出了OLED的画质后果,将液晶电视画质晋升到一个前所未有的新高度。”

对技巧和质量的逝世守，对画质的极致寻求，为海信电视博得了用户的信赖。根据益普索的最新调研数据显示，2022年海信电视在中国市场的无提示第一说起率和无提示总说起率持续高居行业第一，是花费者第一个想到的电视品牌。