近期，腾讯微保颁布了2022年理赔数据年报。数据显示，截至2022年12月，微保安心赔”理赔副手“累计办事案件量超313万件，累计协助用户赔付金额超30亿元。在出险用户中，52%为女性客群。67%的疾病出险女性集中在18-30岁。
据年报展示，女性理赔的前五项重大年夜疾病为：乳腺癌（41-45岁高发）、肺癌（56-60岁高发）、甲状腺癌（31-35岁高发）、宫颈癌（51-55岁高发）、卵巢癌（41-45岁高发）。女性门诊前五项小病为: 急性呼吸道感染、月经不规律、支气管炎、阴道炎、 发烧。
如今，女性专属保险越来越引起人们的存眷。专门为女性设计的健康险、医疗险、不测险、孕产险等险种正在走进保险市场。专家指出，女性保险产品的出生是险企针对细分人群特定需求的一种立异。跟着女性社会地位的进步和女性花费市场的扩大年夜，此类产品的成长趋势向好，且朝着多样化、个性化、精准化偏向成长。保险作为转移风险、关爱自身的一种手段，女性在购买时要根据自身实际情况和需求进行选择，并留意产品的保障范围、保险金额、保险刻日以及保险公司的信费用和投保流程。
腾讯微保平台不仅为女性供给了较丰富的产品选择，也为所有效户进级了办事，尤其针对理赔办事进行了优化。经由过程推出“理赔副手”办事，腾讯微保立异线上理赔对象、完美理赔全流程，为用户打造“报案简单透明、客服全程陪伴”的理赔办事体验。
个中，开创的多通事理赔报案模式为不合用户供给个性化理赔报案模式，包含单保单报案、多保单义务报案、长者理赔协办。根据不合用户的理赔诉求，匹配不合的理赔模式。在无法断定出险保单的情况下，用户可选择“多保单义务报案”模式，仅需填写1次报案信息，就会根据出险场景智能匹配可理赔的保单并提议报案。针对50岁以上的用户，微保安心赔也供给了“长者理赔协办”模式。当用户在理赔环节申请该办过后，微保客服将经由过程企业微信端口为老年用户供给全流程陪伴的协助办事，解决了银发人群在购险后不知若何线上操作理赔的问题。此外，微保安心陪还支撑人身险、车险、家当险等多个险种的在线理赔，并供给1对1全程协助人工办事。
据懂得，微保安心赔在实现三步提交在线理赔申请、及时查询理赔进度后，已有超94%的微保用户经由过程小法度榜样进口提议理赔，理赔款最快8秒到账。截至2022年12月，微保安心赔已办事用户数超527万，用户办事知足度达98%。
