跟着3.15花费权益日的邻近，为深刻贯彻“居心做办事，爱满宁靖洋 ”的办事理念，积极响应花费者的看法建议，进一步晋升办事质量，宁靖洋房屋于2023年3月12日邀请10余组客户莅临总部，介入客户沟通日活动。
在华夏时报、东方网、消息晨报等媒体的见证下，宁靖洋房屋与客户零距离沟通，充分懂得交易过程中的真实感触感染、直面问题与批驳、发掘新的需求点，合营商量办事改进筹划，打造行业领先的办事标准。
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“九鼎办事 ”是宁靖洋房屋为所有客户做出的承诺，环绕买房、租房时可能碰到的税费错算、交易未果、签前查封、房屋破坏等问题，提出完美的解决筹划。此次前来沟通会的客户唐密斯(化名)，便享受了此项办事。
真办事，带来真知足！
深耕上海房产经纪市场29载，宁靖洋房屋在晋升办事品德的门路上，一向步履一向。接踵履行百万保障金、“置尊保”资金监管、“九鼎办事”承诺等办事 ，以护航交易流程安然。
会议伊始，宁靖洋房屋品牌中间总监金宇、副总经理廖峰，分别介绍了宁靖洋房屋的成长过程、企业文化及办事履责情况。
与此同时，宁靖洋房屋还以“刀刃向内 ”的决心，推出“雷霆行动”红黄线轨制 ，整治经纪人部队。并经由过程“153024”响应机制、轮回质检 等机制，及时响应需求，做好办事兜底，从而打造花费者知足正轮回。
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践行 承诺，为家护航
唐密斯经由过程宁靖洋房屋，购入一套动迁安顿房。在审批环节，发明房主提交的动迁材料是虚假的，无法完成过户。协商后，两边赞成解约。根据“九鼎办事”中“交易不成，佣金全退 ”承诺，9万佣金全部退还。
在沟通会上，唐密斯肯定了经纪人、交易人员在买房过程中付出的尽力，对后续处理成果也表见知足。同时，她也指出，宁靖洋房屋应加强审核流程，避免今后出现此类问题。
房产交易风险防不堪防，前置交易风险，为两边营造安然的交易情况，是宁靖洋房屋的职责。“九鼎办事”承诺，更是交易的“防火墙” ，自履行以来，已累计赔付14400笔 、总额达2.85亿元 ，保障了像唐密斯一样广大年夜花费者的合法权益。
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品德晋升，永无尽头
作为栖身办事供给者，宁靖洋房屋的每个办事细节，不仅影响了花费者的体验，更与动辄百万的资金挂钩。办事过程中任何瑕疵，都邑带来严重的后果。此次客户沟通会，也稀有位客户针对具体办事细节，提出中肯的看法和建议。
客岁事尾，房主意密斯经由过程宁靖洋房屋出售一套房产，因为公司人事更改，她的部分交易材料掉慎遗掉。懂得情况后，交易办事中间权证办事部的胡盛波、宋小娟快速介入，于网签第二天解决线下过户手续，他们耐烦过细、有问必答的办事立场，清除了张密斯的疑虑。
在沟通会现场，张密斯提出建议：“欲望交易流程的其他人，向小胡进修，把办事尽可能做细，晋升沟通效力。 ”
交易办事中间负责人廖峰表示，二手房交易流程长、细节多，经纪人的专业度存在参差不齐的情况。晋升经纪人的专业度与综合本质，强化各流程沟通连接，是我们接下来晋升和改良的重点。
商务部将2023年定为“花费提振年”，中国花费者协会也明白2023年花费维权年主题是“提振花费信念”。提 振花费 信念须要健康的行业情况、及时有效的监督与反馈、以及真诚专业的办事。 在3.15光降之际，宁靖洋房屋等待更多客户对我们的办事做监督、提看法，合营摸索晋升交易体验的举措。
将来，宁靖洋房屋将进一步落实品德办事的每一个环节，切实保障花费者权益，以标准化流程和专业办事引领推动行业健康生态，为花费者供给更高品德的栖身办事!
