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多场景门店持续高效运营 来酷科技玩转OMO模型

2022-04-14 18:25:33 来源:互联网

多场景门店持续高效运营 来酷科技玩转OMO模型 

在互联网技巧和OMO一体化模式的加持下,传统粗放治理的线下发卖模式已经不适应时代成长。特别是在3C数码范畴,流量渠道“碎片化”现象越来越严重,破解“有流量无销量”困局成为行业共性话题。作为一家专注于3C+品德潮品的聪明零售连锁企业,来酷的营业集集智能硬件、智能行业解决筹划、聪明办事为一身。以OMO模型为核心,来酷的OMO全时全域聪明零售模式不仅完美了由数据、供给链、物流、付出、金融构成的新零售生态体系,更是让浩瀚OMO场景门店保持高效运营,实现市场事迹好品牌价值的双丰产。

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聚焦专业度、影响力与办事效能,“来酷Style”以极致体验凸显品牌特点 

在摸索OMO模式成长的初期,来酷起首环绕产品矩阵模型、核心竞争力、主打产品、营销模式、获客手段、渠道和成本等身分进行了深刻研究,结合市场刚需和行业成长动态,最终确立了相符自身成长特点的OMO模型。

比如,来酷治理团队就充分意识到要把OMO模式运营得更好,就必须持续增大年夜线下门店和前置仓的密度。截至2021岁尾,来酷已在全国66座城市建立了350余家门店。进入2022年以来,来酷的门店持续扩充,企业在整合全家当链,实现供给链全线有效协同的基本上,也在同步摸索若何将花费者的需求用最快的方法传递到工厂端,调剂产品和办事供给更好地知足花费者需求。今朝,来酷科技的产品与办事涵盖小我办公、游戏电竞、时尚家居、智能健康、益智教导、酷玩影音、活动观光等七大年夜场景。

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在持续推动聪明零售“OMO线上线下结合营销”模式落地的过程中,来酷经由过程构建聪明零售体系,以用户场景为核心打通线上线下销服一体,构建了以数据为核心实现全时全域、全链全仓的治理模式。这不仅让企业事迹保持高速增长,也充分满了足用户需求的价值。以来酷七大年夜场景中的“来酷数码Gaming House”为例,来酷星球将落子于成都印象城,在这座年青潮流的城市里,来酷将开辟出更具体验式的零售模式,将电玩主题完美地送给乐于体验的每位Gamer。来酷将麾下授权品牌索尼、任天堂以及拯救者作为重要构造要素,以打磨多次的电竞场景为载体,将“家用主机、便携主机、PC”三大年夜游戏平台完美搭配,打造出“一家门店,三重体验”的场景。

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自力概念匹配多元空间,“概念店”精准对接主流客群 

当然,做好OMO必须深耕客户需求。特别是跟着Z世代成花费主力军,OMO模式的重要存眷点也必须把握Z时代的刚需。来酷将Z世代作为重要目标客群,以“概念店”精准对接主流客群。无论是广州合生新寰宇表态的“来酷4D剧场??天然与星空”、北京合生汇的“来酷数码店”,照样即将落地于成都印象城的“来酷星球”,来酷概念店均将品牌概念、企业文化与新零售完美结合。

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以专业度、影响力与办事效能为核心,来酷的OMO模式更重视发挥品牌的技巧优势,为花费者供给无与伦比的沉浸式体验。以来酷门店为终端晋升店内花费品内涵,优化整体线下办事体验,也让全部营销体系更为高效,将OMO模型发挥到极致。

以“来酷数码”为例,店内设有一系列不合空间供顾客“摸索”,每个空间都以自力的概念打造,为顾客带来别致的互动体验。店面形态方面,在社区化的贸易场合来酷将打造20~50平米的“mini店”;在热点潮流贸易区域将构造50~80平米的“精品店”。在不合场景的店面设计、功能摆设、产品及办事种类进行精准区分,多元化知足各场景的细分需求。此外,“来酷数码”还结合地区文化,共创系列IP产品,在让顾客与品牌和产品充分互动的同时,让3C更活泼、更风行。可以说,来酷“概念店”已经成为展示品牌美学主意、搭建与花费者的沟通桥梁和塑造全新体,让用户的品牌粘性更强,也让门店的运营更为高效。

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本岁首?年代,来酷科技CEO周铭在接收媒体采访时就言必有中地指出:OMO模式是来酷破局线下零售坪效瓶颈的关键。依托联想在产品和技巧上的背书,以及Intel 、微盟科技等大年夜厂在数字化营销范畴支撑,来酷环绕多场景下的OMO模型,持续优化晋升用户一体化花费体验,聪明零售体系赓续更新迭代和功能优化,其将来成长令人等待。

(责任编辑:ysman

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