当前，为应对疫情防控，平易近生银行信用卡中间积极响应人平易近银行等五部委《关于进一步强化金融支撑防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》以及银保监会《关于金融支撑货运物流保通保畅工作的通知》请求，周全进级疫情关怀政策，实施了一系列行之有效的举措，在息费减免、征信保护、费率政策、审批制卡等多个方面，为相干客户供给关怀，切实做到抗疫情、保平易近生两不误、两促进，为助力复工复产、做好“六保”“六稳”工作，供给精准有力的金融办事，与广大年夜客户齐心抗疫，共渡难关。

减费让利显担当，需求响应有“速度” 

为尽快解决人平易近群众“急难愁盼”的问题，平易近生银行信用卡中间第一时光完美疫情关怀政策，推出各项便平易近举措，包含为疫情防控一线工作人员、感染新型冠状肺炎病毒住院治疗的患者或隔离人员、疫情防控须要隔离不雅察人员、新就业卒业生以及因疫情导致收入受影响的人群开辟绿色通道，推出延期还款及征信保护办事，有响应需求的持卡客户可经由过程客户办事热线4006695568、“平易近生信用卡”微信"大众,"号及全平易近生活APP的人工客服进行申请。

平易近生银行信用卡中间切实实施对因疫情导致收入受到影响持卡客户的关怀义务，赞助客户解决实际艰苦，兼顾推动疫情防控和金融办事保障工作，用实际施动彰显平易近生信用卡的担算作为。

在丰富花费场景方面，平易近生银行信用卡中间存眷客户居家饮食和防疫需求，环绕外卖美食、农副生鲜等高频花费场景，推出以线上花费为主的优惠权益和营销活动，包管惠平易近利平易近办事赓续档；同时，重点推广“全平易近管家”在线充值缴费营业，已覆盖全国数百城近2000项缴费项目，包含公共事业、交通出行、健康娱乐等多个范畴，更推出“充缴立减5元-88元”的专项优惠活动，切实办事社会平易近生。

纾困解难保平易近生，金融办事有“力度” 

为全力知足受疫情影响人群的资金需求，赞助客户缓解短期资金重要的压力，平易近生银行信用卡中间加大年夜信贷支撑力度，制订响应的年费优惠及分期费率优惠政策，打出一套金融办事的“组合拳”。

一方面，平易近生银行信用卡中间推出多项个性化分期付款办事：客户可根据小我须要，选择对账单或单笔花费进行分期付款；客户可经由过程线上渠道申请解决“随借金”借钱办事，灵活选择借钱天数，最长可达90天，仅需根据实际应用天数付出利钱。

另一方面，平易近生银行信用卡中间还上线了专属账单分期免费延期还款办事??“爱心贷”，该营业是针对疫情时代相符前提的持卡客户供给的一项具备主动延期还款功能的专属账单分期办事，客户可在账单日次日至最后还款日之间（含首尾日）对其已出账单的部分金额申请分期，客户申请分期后体系将主动履行首期还款延期，进一步降低客户的假贷成本。

惠平易近利平易近强守护，齐心抗疫有“温度” 

在丰富付出手段方面，平易近生银行信用卡中间在足不出户齐心抗疫的特别时代，以线上特点金融为切入点，加强数字化金融办事的支撑力度，积极引导客户经由过程全平易近生活APP、“平易近生信用卡”微信"大众,"号等线上渠道快速解决营业，在卡片申办、查账还款、在线付出、分期解决、生活办事、线上商城等方面，为客户供给在线一站式便捷金融办事。

与此同时，平易近生银行信用卡中间还借助官网、微信"大众,"号、微博等自有渠道开展多样化的疫情防控宣布道育活动，普及疫情防控常识，传播政策办事办法，并结合疫情时代金融欺骗频发的现象，向花费者揭示常见的金融欺骗套路，呼吁广大年夜花费者进步防骗意识，守好本身的“荷包子”。

下一步，平易近生银行信用卡中间将持续践行“办事大年夜众 情系平易近生”的初心任务，凝心聚力、守土有责、守土尽责，在疫情防控的时代，以实际施动积极办事国度成长大年夜局，画好金融办事实体经济的“齐心圆”。