跟着微信对象组件赓续完美，多平台结构成为品牌的必定选择。据阿拉丁统计，2022上半年跨越25%的品牌串联了视频号、直播、小法度榜样和企业微信形成营销闭环。屈臣氏孵化视频号矩阵和运营优质内容，协同小法度榜样成长激发更多潜能。

日前，业内有名小法度榜样互联网洞察平台阿拉丁研究院宣布《2022年上半年小法度榜样互联网白皮书》，屈臣氏凭借其O+O模式在小法度榜样扶植上展示出的洞见与数字化才能入选优良案例，「屈臣氏小法度榜样」持续两年荣获阿拉丁神灯奖“最佳电商小法度榜样”“最佳品牌企业小法度榜样”。《2022年上半年视频号成长白皮书》及阿拉丁视灯奖也同步揭晓，视频号「屈臣氏办事助手」则再次加冕“最具贸易价值视频号”，并取得“最佳视频号直播”殊荣。

在以前6个月里，各行各业都产生着不曾预感的变更，小法度榜样互联网也踏上新的征程。白皮书显示，全网2022年上半年全网小法度榜样数量跨越750万，日活泼用户跨越7.8亿。小法度榜样中多平台接入比例高达30.5%，内部连接、外链跳转、告白推送、社交分享四维开放付与小法度榜样加倍强劲的场景触达才能。多平台构造、公私域联动成小法度榜样2.0时代新态势。

与这一趋势不约而同，屈臣氏经由过程前瞻性O+O平台策略构建了强大年夜的数字化体系，链接门店、小法度榜样、BA企业微信、视频号等搭建经营全景图，联动公私域打造一站式品牌增长筹划，撬动用户端、品牌端价值周全释放。

小法度榜样迭代促进公域流量导入  视频号助力私域流量沉淀 

与此同时小法度榜样迭代牵引企微办事周全进级，跨越 4 万名 BA 经由过程企微连接顾客，以一对一沟通、社群、同伙圈等场景办事顾客，并经由过程 AI 义务供给人道化的交互体验，用户链接更稳定更长效。白皮书数据显示，经由过程屈臣氏企微办事的顾客发卖额晋升 3.8倍，花费频次晋升 2倍。

跟着小法度榜样互联网从范围增长向办事增长改变，若何经由过程办事的进级留住用户及经由过程裂变辐射更大年夜客群，是小法度榜样成长至的核心议题之一。「屈臣氏小法度榜样」是O+O模式的核心串联点，将线下门店和线上多渠道转化的会员聚焦到O+O生态中。环绕办事进级，屈臣氏小法度榜样实现了从“卖场”到“逛场”的改变，促成全国逾4000家门店源源赓续的客流、跨越6000万活泼会员及从公域赓续注入的新用户在小法度榜样上的长效驻留，为品牌私域注入源源赓续的活水。

全新进级的屈臣氏小法度榜样精准匹配推荐页面，代入工作、生活、节日等多元沉浸式场景，培养用户“没事逛一逛，有事精准购”的花费习惯，用户逗留时长延长10%；产品“标签化”及更扁平简洁的商城页面设计进一步赞助进步购买决定计划效力；设置互动签到、走路打卡、云撸猫等板块吸引用户高频互动增长黏性；试物所、屈奇馆则将经由过程“0元试”赓续刺激用户的尝新欲望。

在屈臣氏浩瀚官方视频号中，「屈臣氏办事助手」成为“品牌展示窗口”，承接抖音、快手、微博等平台公域导流流量；「屈臣氏官方种草君」摸索“内容分销员”模式，挂产品链接的种草视频可供BA企业微信转发或社群传播，打通视频号内容电商。「屈臣氏福利社」是自带社交属性的内容账号，打造“屈臣氏克己网红饮品”等代表栏目，用优质的视频内容撬动视频号更多推荐流量。KOS导购矩阵号聚焦垂直内容，提议「王牌放试官」红人赛事，以点带面扩大年夜传播势能。

视频号在内容种草和直播电商偏向上的潜能释放，实现了小法度榜样、"大众,"号、企业微信流量互通，完成了流量-转化-留存的闭环。

屈臣氏为品牌全生命周期运营供给膏壤，赋能长效增长 

屈臣氏的多平台构造及公私域的活泼联动，加上屈臣氏同步构造数智化对象，其O+O生态的贸易化价值也更加凸显。O+O 零售模式有效运转为屈臣氏聚纳跨越 2 亿用户、8400多万自媒体粉丝，覆盖9成的18-45岁都会女性，恰是其入驻品牌想触达的核心目标群体。

基于O+O零售模式成效，屈臣氏成立品牌立异增长中间（OPTIMO），经由过程公私域流量打通与立体触点整合，助力品牌一站式“洞察-运营-提效”，为品牌在生命周期各阶段的运营供给丰沃的泥土，实现长效增长。

专业护肤品牌雅漾经由过程屈臣氏OPTIMO可以看到其疗养喷雾套装发卖形成绝对优势，但在新花费品冲击下，品牌须要造新品类爆品，改变单品带量局面。为此屈臣氏赞助雅漾锁定防晒为突围赛道，主推王牌单品“小金刚防晒”，经由过程“公域引流+私域运营”双管齐下成功推爆“小金刚防晒”，在合作档期内为品牌收割4万多名新客，个中为“小金刚”带来新客高达43%，沉淀用户数据将为品牌私域运营奠定坚实基本。

除了赋能成熟品牌，屈臣氏OPTIMO借力数智化对象打造了一套孵化新锐品牌的运营模式：经由过程大年夜市场趋势及真实的花费者调研，洞察出潜力新品及其定位、推广偏向等，并在小法度榜样进行上架测试，经由过程测试的新品将纳入立体运营筹划体系中，并经由过程持续调剂内容和触达方法，从而助力新品顺利入驻O+O全渠道。

数字化时代，高度流转的流量在丰富场景下踏雪有痕，每一个脚印都有可能成为企业长成参天大年夜树的种子。屈臣氏以O+O零售模式构建经营全景图，发掘办事潜能，以OPTIMO品牌立异增长中间作为品牌私域运营引擎，激发营销立异，为行业带来了又一令人振奋的成长故事。