“居心办事，用户至上”，一向以来她都把这句话当做是干好本职工作的信条，也是她日常工作的行动准则。她积极履行全天候、保姆式办事。在工作中她不辞辛苦，把每个客户的需求与习惯做成台账，从细节入手针对不合用户供给个性化办事，让用户真正的体验到了联通的高品德办事，她的尽力得也到了用户的一致好评。她还针对一些不便出门的老年用户，应用下班时光亲自上门为他们解决营业，教他们若何应用手机线上查询解决。比来马丽凤接到一个特别的德律风：“您好，你不熟悉我，我一共给你打过三次德律风，每次给你打德律风你都很热忱地解答，不厌其烦，我很冲动。我想请你帮个忙，想跟你进修微信视频，疫情原因孩子们良久没有回来看我了。”短短几分钟通话却充斥了白叟家对年青人的鼓励与肯定。马丽凤急速赶到赵阿姨家中，耐烦的教会了她微信视频的应用办法，赵阿姨冲动的拉着她的手一向不肯松。她告诉赵阿姨：“我只是做好本职工作，却获得了您如斯的冲动和厚爱，不求您称赞与回报，只要您有须要我协助的随时给我打德律风。”

时光奔涌向前，办事永不止步，马丽凤在平常的岗亭上积极、主动、真诚的办事好每一位客户，用本身的热忱，展示以客户为中间,以目标为导向的工作立场。恰是因为她秉持着真心真意办事客户的理念，主动懂得客户需求的意识，力争用最短时光高效解决客户的营业问题，做到了百分百的让客户知足。如许的精力状况使她赓续升华、赓续开辟，为公司的事业成长付出不懈尽力，用真诚办事打动着每一位用户。