近年来，保险行业数字化过程提速，主如果受到外部冲击和行业内生力量驱动。小康人寿亟需构建新一代保险数字化营业平台，因为原保险核心营业体系已远不克不及知足公司营业成长的须要及金融监管的请求。小康人寿致力于为客户供给个性化、差别化、定制化产品和办事，持续晋升保险营业体系融合通信才能、持续交付才能、办事并发才能、办事共享才能和风险预警及管控才能。

同时，小康人寿新一代保险营业体系，采取微办事化的分布式核心营业体系，根据营业处理请求动态变更匹配云平台计算资本，经由过程安排在云平台上的办事，知足营业对体系的高可用、高机能、高并发请求，可以实现对保险营业办事才能的弹性扩缩。

小康人寿新一代保险营业体系立异点在于线上全流程自助数字化办事，以及云平台弹性伸缩安排办事，支撑数字化营销才能。新一代保险营业体系的数字化官微前台，为客户供给一整套线上全流程自助办事，从保单投保、签收、回访、查询，以及接洽方法变革、客户根本材料变革、保单补发、退保，到保单理赔申请，全部包含在内。

值得一提的是，小康人寿新一代保险营业平台，重要包含数字化前台、中台、后台。数字化前台重要扶植了官微、官网等体系。以官微为例，降低了办事成本，加强了客户接洽，实现了线上客户一体化全流程自助办事。数字化中台项目扶植的重心，在于保险分布式核心营业平台的搭建。而数字化后台扶植，重要实现了智能风控与合规、聪明业财一体化，以及智能驾驶舱报表。

小康人寿新一代保险核心体系，助力数字化营销和数字化办事，一方面供给线上客户自助平台，晋升客户数字化办事体验，助力办事项得加倍便捷、智能、安然、可视；另一方面则基于云平台安排办事，支撑线上、线下多渠道数字化营销，平台采取微办事分布式技巧架构体系，助力公司数字化转型和成长，打造保险业新一代分布式营业体系。此外，云平台还基于分布式云原生的技巧架构，实现对营业体系的高并发、高可用、高机能的支撑。