客户的事无小事 ??襄阳联通VIP客户经理陈丽解决客户“后顾之忧”
2022-11-10 16:52:11
来源:互联网
是日邻近下班,陈丽接到一位客户来电,告诉本身在外埠出差,家里白叟手机出现故障,一向接洽不上。客户异常焦急,说白叟年编大年夜了,听力也不是太好,如今一小我在家,请托陈丽送一部老年机以前。
她起首核查体系数据,确认白叟德律风号码为正常办事状况,接着测验测验拨打该号码,体系提示关机。深知通信对象对于一位茕居白叟是多么重要,陈丽没有涓滴迟疑,急速询问客户住址,火速赶往白叟家中。
“咚咚咚”、“咚咚咚”
15年逝世守经心全意为客户办事的初心,用爱和付出诠释高品德办事精力,她是客户的好友和家人,碰到任何紧急问题,客户第一时光想到找她解决,她就是襄阳联通VIP客户经理陈丽。
持续敲了良久,大年夜门才渐渐打开,一张慈爱的面庞映入眼帘。
“姑娘,你找谁?”白叟询问着,陈丽接近白叟,特意进步音量告诉了来意。
进门后,陈丽发明白叟手机已无法开机,急速将德律风卡掏出、插入带来的新手机中。想着远在外埠的客户还挂念着本身的母亲,陈丽急速拨通了客户德律风报安然。
随后她细心的为白叟介绍手机操作,并将德律风本导入,设置好常用接洽人。得知白叟经常独安闲家,便将本身的接洽方法也存入通信录中,同时设置了快捷拨号,“今后您碰到任何问题和艰苦,都可以直接接洽我”。
白叟拉着她的手,一向的伸谢:“姑娘,真是太感激你了!我和孩子都已经用了十几年的联通号码,你们的办事过细又严密,对客户像家人一样关爱,我们用着舒心呀!”
在陈丽心中,客户的事无小事,听到客户安心的言语、看到白叟高兴的笑容,她认为工作充斥了意义,生活是如斯美好,所有付出都值得!
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