11.11花费季正在上演。赓续刷新的发卖记录、各类新体验、新弄法点燃了花费热忱，激发了花费潜能，正鲜活地展示着内需的潜力无穷。对花费者而言，11.11是一场全平易近购物的狂欢；对电商平台来讲，这是扩大年夜发卖的最好机会；对银行来说，则是金融办事的一份实力答卷。

深耕场景精细化运营 

看重存量用户的价值发掘、加强场景获客才能，实现精细化用户运营，是今朝银行营业成长的突围之径，也是数字化扶植的重点。

在当前力促花费回升、稳经济大年夜盘的背景下，凭借灵敏的洞察力以及对花费趋势的把握，平易近生银行容身于“敏捷开放的银行”计谋定位，把握11.11节点，环绕电商花费生活场景，与天猫淘宝、京东、抖音等头部电商平台深刻合作，开展“聚惠平易近诞辰，惊喜购给力”活动。借势收集零售渠道的客户、流量、场景，平易近生银行与电商平台促销活动形成“共振”，让金融办事渗入渗出到电商花费场景中。

从传统的金融营业赓续丰富拓展办事的内涵与外延，与非金融生活场景相结合，是银行构建场景金融生态圈的1.0版本。面对数字经济蓬勃成长的新态势，银行场景金融生态圈的1.0版本正进级为2.0版本，即进一步嵌入花费场景并深刻家当链条，形成从花费到家当的生态协同。

在这个11.11，平易近生银行以优势互补、互惠共赢、合营成长为原则，以“科技+金融”生态合作模式，拉开一场付出进级大年夜幕。一方面，平易近生银行经由过程京东等平台全渠道、全场景、一体化的生态体系，晋升渠道治理才能、数智化运营才能和生态共建才能，带动零售、金融、供给链等范畴广泛合作；另一方面，这个11.11，平易近生银行生态圈拓展至短视频内容平台范畴，场景金融生态圈进一步拓展。

从平易近生银行和抖音的合作来看，跟开花费范围扩大年夜、花费方法赓续进级下，以抖音为代表的短视频内容平台已经成为互联网的“流量高地”，也成为营销的必争之地。为此，平易近生银行应用好抖音等短视频和直播等序言情势来触达更多用户、增长客户黏性，进一步加强金融办事的场景覆盖。

金融始于付出。付出作为银行卡的基本属性，是所有金融营业的起点。跟着金融科技的成长，移动付出已成为了用户付出习惯的绝对主流。移动付出因同时连接着数据和场景两个最重要的端口，也成为银行获取客户、积聚价值、创造更多办事机会的重要进口。

在平易近生银行“聚惠平易近诞辰”11.11这场花费盛宴中，平易近生银行以付出为切入点，选择京东、抖音、付出宝等拥有强场景的电商平台，紧握三个重要“抓手”，形成从花费、分期到还款的链条式、环环相扣的“付出生态”。

第一，以绑卡福利、付出优惠建立用户付出习惯。花费购物路程的“最后一公里”是付出，然而绑卡则是付出的第一步。强大年夜流量拥趸下，头部电商平台账户钱包的绑卡率直接影响着借记卡、信用卡的交易活泼度。

打造“链条式”闭环付出体验 

为了持续性晋升付出交易活泼度，平易近生银行“聚惠平易近诞辰”11.11专场优惠活动从“绑卡”入手，在京东、付出宝、抖音三大年夜平台推出首绑立减活动为初次绑定平易近生银行借记卡、信用卡付出的用户奉上最高12元立减的诚意“红包”，晋升绑卡率。不止于此，在引导用户绑定平易近生银行卡后，平易近生银行还辅以付出享受随机减&满减从而增长交易率。

第二，以分期优惠进一步刺激了用户绑卡、用卡活泼度。花费进级需求下，分期购物知足花费进级需求，“有钱也要分期”已成为购物新常态。

为赞助花费者11.11“血拼”后缓解随之而来的资金压力，平易近生银行以灵敏的市场洞察力，合时为用户推出分期0手续费优惠活动。11.11营销中，平易近生银行信用卡付出宝绑卡用户有机会享受淘宝APP分期0手续费。0手续费之外，还有机会享单笔订单分期金额满减优惠。大年夜笔开支化整为零的0手续费分期信用付出方法降低了花费门槛，也进一步有效刺激了绑卡、交易、用卡的活泼度。

第三，以还款福利加深品牌记忆，巩固用户忠诚度。11.11活动时代，平易近生银行借记卡持卡用户在付出宝APP进行信用卡还款，应用平易近生银行借记卡快捷付出享受满减优惠。还款福利的设置进一步加强了借记卡和信用卡之间的深度联动，巩固了用户在平易近生银行卡生态中的忠诚度。

从初次绑定享立减，付出享随机减或花费满减，到分期享0手续费&满减，平易近生银行11.11营销中以付出为切入点，从初次绑定、付出，到分期、还款精耕细作，环环相扣抢占付出通道，培养客户付出习惯，建立品牌忠诚度，建立其付出生态闭环，从而推动平易近生银行场景金融的有效落地。

这个11.11，一方面以金融为基本，平易近生银行与京东、付出宝、抖音等电商顶流平台深度融合，进一步嵌入花费场景并深刻家当链条，经由过程链接合作伙伴，共享办事、客户、资本，实现从直接办事到共建生态的改变。另一方面，平易近生银行以付出环节为切进口，环环相扣抢占付出通道，建立付出生态闭环，并经由过程“平台引流、开立账户、绑定付出、存眷企微、经营客户”的营业链条，让花费金融产品有了更长的生命周期，让花费者可以获得专业、快捷的金融办事，提交了银行业11.11的实力答卷。

将来，平易近生银行将果断“敏捷开放的银行”计谋定位，以“打造敏捷高效、体验极致、价值成长的数字化银行”为目标，持续立异冲破，环绕客户需求及家当变革趋势，协同联动行业资本与合作伙伴，加强全行同一开放办事才能、平台运营才能、资本整合才能、数据驱动才能、场景生态支撑才能扶植，更深层次地打造场景金融生态圈，推动平易近生银行客户办事模式向场景化、生态化转型。