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坚守服务品质提升,瑞尔集团在不断自我革新中砥砺前行!

2021-09-14 16:36:35 来源:互联网

门店数量从一到百,覆盖范围从北京走向全国,瑞尔集团历经20年赓续成长,在口腔医疗行业取得了令人注目标成就。而“改变”始终贯穿于企业成长的全部过程,从拥抱数字化到加码线上办事,再到培养优质人才,瑞尔集团在自我改革中赓续迈向更高的成长目标。

加快数字化变革赋能办事晋升 

口腔家当的数字化,重要指采取CAD/CAM技巧、口扫(口内扫描仪)和CBCT(锥形束CT),为客户供给更周全的诊疗筹划和更优化的诊疗过程,为客户带来更好的疗效,尤其在正畸和栽种上的应用。为此,瑞尔集团引入的Shape 1 HD椅旁专用3D打印机,采取DLP技巧整层刹时曝光,40分钟可打印10个栽种导板。此外,2019年,瑞尔齿科北京国际大年夜厦诊所成为国内首个登士柏西诺德CEREC CHINA授牌示范诊所。经由过程与登士柏西诺德的计谋合作,合营推广口腔数字化椅旁技巧在中国的应用和成长,把专业的技巧、舒适的办事带给顾客。据懂得,今朝,瑞尔集团已引用数字化体系包含:Rayshape椅旁数字化3D打印、瓷睿刻、瑞士EMS等,为促进公平易近口腔健康供给强大年夜助力。

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培养优质人才助力自我改革 

加码线上办事晋升办事质量 

2020年,突如其来的疫情让全部口腔市场受到冲击,瑞尔集团也不例外。瑞尔集团开创人兼总裁邹其芳师长教师果断决定搭建线上平台。在他看来,线上更像是一个对象,它可以做很多工作,比如说会诊,在充分应用专家资本的同时可以节俭花费者时光,晋升办事质量。疫情时代,瑞尔集团的专家及资深专科大夫经由过程直播平台和社交媒体对象,推出在线问诊、特别时代口腔护理直播课等多种情势的线上课程,为疫情防控时代无法按时就诊的客人供给长途诊疗办事,让大年夜家在非紧急情况下尽量削减出门,从而包管自身生命健康和安然。

人才是第一临盆力。在口腔医疗行业,人才同样是推动行业进步的重中之重。据懂得,瑞尔集团推出在线进修平台??瑞尔云私塾,针对医务、客服、护理等群体,邀请表里部讲师供给包含口腔专业培训、口腔护士培训、口腔科普教程等内容。瑞尔私塾是瑞尔集团旗下专注于国表里诊疗技巧与治理营销范畴培训交换的专业机构,拥有业内丰富培训会议经验的专业团队,为集团内部及全部行业供给培训课程体验。此外,早在2004年,瑞尔集团还成功举办了美国宾夕法尼亚大年夜学牙科学院国际根管学术研究会,全球美学大夫峰会以及美国西雅图大年夜学牙周整形美容高等研修班等课程,倾力打造中国口腔医学界集“产学研”一体化的口腔医学专业学院。

现如今,在赓续改进中晋升办事质量,早已成为了瑞尔集团常态化治理的一项重要内容。但逝世守“顾客即家人”办事理念和保持为客户供给适度治疗的原则始终未变。或许也正因为此,瑞尔集团才能在持续改进中赓续完美自我,博得更多客户口碑!

(责任编辑:ysman

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