近日,中德安联人寿保险有限公司宣布《2021年理赔办事年报》。申报显示,2021年全年中德安联人寿为3.95万客户供给理赔办事,付出赔款总金额达3.07亿元,理赔件数跨越12.1万件,分别同比增长了10.6%、28.3%和19.8%。在理赔件数和理赔办事客户数均大年夜幅增长的情况下,中德安联人寿2021年理赔平均时效仍实现大年夜幅晋升,缩短至1.04天(从收到客户申请到成功给付),个中3000元以内(含)的小额理赔办事平均时效仅为0.38天。

关于中德安联人寿

客户体验赓续晋升,重要得益于科技赋能。中德安联人寿积极普及数字化立异对象“安联在线”、“安联E家”等的应用,快赔和直赔等功能在多种理赔场景中获得拓展。2021年,中德安联人寿在个险渠道开放不受金额限制的医疗险和重疾险的理赔线上申请,线上理赔率达到71%,整体理赔主动化率已跨越48%,个险渠道获得理赔率达到98.87%。中德安联人寿的“理赔申请智选通道”项目,在《中国银行保险报》主办“2021中国保险业办事立异峰会”上,入选“2020-2021年度中国保险办事立异经典案例”。

中德安联人寿董事、总经理徐春俊表示,中德安联人寿始终秉持“以客户为中间”的办事理念,依托科技赋能,优化理赔办事,每分每秒居心理赔,致力于为客户供给有温度的理赔办事。

中德安联人寿保险有限公司(简称:中德安联人寿)总部位于上海,1999年正式开业,于2021年成为中国首家由合伙转外资独资的人寿保险公司,现由安联(中国)保险控股有限公司100%全资控股。

凭借德国安联集团跨越130年的保险和风险治理经验,以及全球领先的品牌影响力,中德安联人寿深耕中国中高端寿险市场多年,经由过程营销员团队、合作银行、多元和数字化渠道等全方位的营销收集,为中国花费者供给专业周全的人寿保险解决筹划,涵盖生计、养老、疾病、医疗、身故、残疾、教导金等多种保障范围,致力于成为中高端保险市场引领者。

今朝,中德安联人寿已在上海、广东、浙江、四川、江苏、深圳、北京、山东、青岛、湖北和宁波设立了11家省级分支机构,并在近40个城市开展营业。