国内本地生活服务平台正在展开新一轮的厮杀，深入垂直领域成为各企业打造“护城河”的共同选择。日前，大众点评宣布成立丽人事业部，深耕美业市场。大众点评CEO张涛表示，餐饮、结婚、丽人三个垂直领域已成为大众点评发展的“三驾马车”，而随着O2O模式的演变，线上本地生活服务平台的核心已不再是交易，对丽人等垂直行业而言，已深入到信息服务全流程。

　　垂直化战略

　　丽人事业部被大众点评视为新一轮垂直化战略中的“开路先峰”。日前，大众点评宣布正式成立丽人事业部，拓展包括美发、美容、美甲等不同细分品类在内的丽人O2O市场。

　　张涛表示，大众点评未来仍将围绕垂直行业进行战略布局，“大众点评在继续巩固餐饮O2O领域领先地位的同时，将逐步进入更多的与品质生活相关的垂直行业”。在张涛看来，包括餐饮在内的很多垂直行业都是一个个信息孤岛，传统行业经营模式跟互联网系统还没有完全对接。这对于大众点评这样的本地生活服务平台而言是一个非常好的契机。

　　张涛透露，餐饮是大众点评最大的收入板块，结婚和丽人则是另两个重要板块。“结婚去掉婚宴后的市场规模与丽人相当，都达到几千亿。”据了解，大众点评此前布局的结婚O2O业务，市场占有率已超过60%。

　　决策属性

　　决策属性成为以第三方点评起家的大众点评在激烈行业竞争中坚持的核心利器。在张涛看来，无论是BAT巨头，还是大众点评、美团等本地生活服务平台，在O2O领域竞争中必将采用最擅长的方式，“与其他平台交易属性不同，决策属性是大众点评的优势”。

　　张涛表示，大众点评选择所进入的垂直行业时，总体遵循两个特点：一是信息决策需求强烈，并与品质生活相关的垂直行业；二是从高频到中低频，平台导流效果好，“丽人则恰好非常符合这两个特点”。

　　据了解，通过大众点评，消费者不仅可以对商户点评，也可以对具体技术进行评价。这些评价也将为后续消费者提供决策参考。

　　O2O进入2.0时代

　　张涛认为，目前正热的O2O模式已经从1.0时代升级到了2.0时代，“在O2O 2.0时代，传统行业特别是丽人、结婚等重信息决策的垂直行业中，线上平台不再是简单的导流或利用折扣拉动交易，而是要深耕垂直行业，深入到信息、交易和服务的全流程”。

　　在张涛看来，只有打通商户端服务闭环，才能促进产业升级。大众点评在帮用户解决以往消费中的例如信息不透明、使用不便捷、无法按照服务质量付费等痛点，在给用户带来全新消费体验的同时，还要帮助商家提升营销效率，甚至商家的选址、融资、采购供应链等上下游增值服务也成为大众点评需要解决的问题。

　　大众点评依然坚持做平台的开放策略。张涛同时提出，在“生态做大、平台做强、总部做小”的策略之下，未来，公司的总部会越来越小，主要管控平台级的部分，以夯实基础能力为主，具体业务都是一个个垂直行业的事业部在推动。在这种开放策略下，大众点评未来会从一家公司发展为一个生态，垂直业务可以是独立子公司、合资、多方合作等多种形态。

　　北京商报记者 李铎 王运