数字化成家政产业加速器 天鹅到家升级优化服务打动用户
日前,我国数字经济范畴首部国度级专项筹划宣布??《“十四五”数字经济成长筹划》,提出到2025年,数字经济迈向周全扩大期,数字经济核心家当增长值占GDP比重达到10%。同时,《筹划》对平易近生范畴重要家当的家政行业提出:充分应用新型数字技巧,强化就业、养老、托育、家政等平易近生范畴供需对接,进一步优化资本设备,以更好的知足人平易近群众个性化、高端化等家庭生活办事需求。
办事流程数字化再造
2020年,公司启动品牌焕新筹划,正式由“58到家”改名为“天鹅到家”,在“流程再造、办事进级、All in供给”的全新计谋之下,开端以标准化、数字化、线上化为主导重塑全部办事交易流程,周全搭建包含劳动者身份认证、供需匹配、面试、及时保险、售后治理等在内的家庭办事数字化基本举措措施,加快营业数字化转型进级,加强蓝领劳动者资本整合,晋升在线平台运营才能,改良用户办事体验。
面对家政办事行业经久存在的小、散、乱问题,天鹅到家用七年领衔重塑了全部家政办事的交易流程。
依托这套数字化基本举措措施,数字化晋升了每个环节的效力,让办事建立在可视化流程上,慢慢解决了好的家政办事“哪里找、找获得、宁神用”的问题。
不仅如斯,天鹅到家还将从无到有搭建的数字化基本举措措施开放和共享给其他行业介入者,打造家政生态合作收集,面向家政办事人员供给更为高效便捷的身份认证、体检等办事,赞助用户快速找到保姆、保洁、月嫂等家政办事,推动家政办事向数字化、标准化进阶。
劳动者赋能助就业
家政办事是人对人的办事,家政办事者本身的专业强化将带来全部行业办事才能的大年夜幅晋升。
天鹅到家发挥自身平台效应,应用在线招募、实操考察、就近匹配等家政就业优势,对蓝领劳动者供给多维度的家政职业技能赋能,并同步推出“天鹅之星”优良家政劳动者评选活动,在职业赋能以及职业晋升等多方面供给支撑,赞助家政劳动者获得更多的职业机会,进步自身市场竞争力。
同时,天鹅到家平台打造的数字化体系,已实现及时投保、在线结算提现,为劳动者供给人身和家当保障的同时,家政劳动者可随时选择提现并实现快速到账,极大年夜晋升了劳动者的安然感。此外,天鹅到家还为劳动者搭建了包含住宿、后代教导帮扶等方面构成的福利保障体系,为他们适应并容身城市生活供给多方位的支撑。“我们要让平台上150万劳动者生活和工作更好,让全世界看到通俗阿姨的力量,成为一家创造美好的公司。” 天鹅到家开创人&CEO陈小华曾如斯表示。
(责任编辑:ysman)