如今是一个”以用户为王“的时代，任何企业的发展都离不开用户，用户的体验则直接影响到企业产品在市场中的竞争力，越重视用户体验的企业，越能在激烈的市场竞争中获得更高的效益。以扫地机器人行业为例，作为扫地机器人行业的新锐品牌，云鲸智能一直将用户的体验和反馈放在首位，潜心打造最受用户喜爱的扫地机器人。日前，云鲸二代上榜"2021 知乎高赞好物 100”，用户点赞再次爆棚，产品凭借着优质的创新，再一次获得用户的认可和喜爱。

自从2019年推出“自动回洗拖布”功能的云鲸一代之后，云鲸一炮而红，云鲸实实在在地解决了用户手洗拖布的烦恼，将扫地机器人自动化创新推出了一个新的高潮。而在这之后，在市场翘首以盼新的云鲸产品的情况下，云鲸却并没有沉浸在战绩显赫的辉煌成就中，而是一如既往的潜心研究，不断打磨“云鲸一代”，花费了大量的时间，财力，人力等成本对已经售出的产品进行升级。一方面从技术上更新升级，从软件内核到硬件设施各方面都进行新的更新换代，时刻不忘老用户的体验和权益，赢得了更多用户的自发分享和好评。

历经两年的艰苦研发，2021年云鲸二代终于面世了。“这一次连水都不用换了”，这是云鲸二代对用户的承诺，也是云鲸再一次升级改善用户体验的表现。云鲸二代新增“自动上下水”，自动添加清洁剂，“自动热烘干拖布”等等多项功能，而每一个功能都是为了提升用户自动化拖地扫地的体验，真正为解放用户双手而努力。

正如云鲸官网介绍所说：“我们希望用新科技将人解放出来，让人类过上更自由、有所热爱的生活。”所以不管是云鲸一代，还是云鲸二代，云鲸的产品始终将用户的体验放在战略首位，并用服务保障品牌力，抢占品牌核心用户，这也是云鲸之所以能够被更多用户喜爱和认可的终极密码。

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